สอบถาม True Internet ครับ ERROR 0001 หมายถึงอะไรครับ ?

ตามในรูปนี้คืออะไรครับ
เพราะเมื่อคืนผมยังใช้ได้เป็นปรกติอยู่
พอโทรไป call center ก็แก้ไขให้เป็นปรกติได้
แต่ก็นัดช่างมาดูไว้

ผมก็ลืมถามว่า code ERROR 0001 นี่หมายถึงอะไรครับ