บริการ Dtac รายเดือน เก็บค่าบริการข้อมูลข่าวสารโดยที่ไม่ได้สมัคร

พอดีเราคุณแม่เราใช้ดีแทครายเดือน เดือนละ 99 บาทซึ่งเป็นโปรโมชั่น อินเตอร์เน็ตอย่างเดียว แล้วใช้กับไอแพด
ซึ่งแม่เราใช้เล่น Facebook / Line / Youtube แค่นั้น ซึ่งหลายเดือนที่ผ่านมาเราก็ไม่ได้เช็คค่าบริการแบบละเอียด จนกระทั่ง เดือน ก.ย.59 ไม่ได้ชำระค่ารายเดือน คุณแม่ก็ได้ไปชำระ ยอด 300 บาท โดยไม่ได้ดูใบแจ้งยอด  (คิดว่าไม่น่าเกินจากนี้ เพราะถ้าเกินยังไงสามารถทบเดือนถัดไปได้ ) ผ่านไปครึ่งวันสัญญาณไม่เปิด เราได้โทรไปที่ Cell center Dtac  จนท.แจ้งว่ามียอดค้างอีก 300กว่า เราก็ไม่เอ๊ะใจจึงชำระเพิ่มเข้าไป ก็กลับมาเล่นได้ปกติ  มาล่าสุด เดือน พ.ย.59 เร็วๆนี้ สัญญาณถูกตัดอีก  แม่เราเลยไปชำระ อีก 300 บาท สัญญาณก็ไม่เปิด เช่นเคย ครั้งนี้เราเลยโทรไป Cell Center อีก สอบถามเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยังมียอดค้างชำระ อีก ของเดือนนี้ เราเลยถามกลับว่า  พึ่งชำระไปไป ทำไมมียอดค้าง เดือนที่แล้วก็ชำระ  จนท.แจ้งว่า เดือนที่แล้ว ยอด 600 กว่าบาท มีค่าข้อมูลข่าวสารบันเทิง   แล้วเดือนนี้ก็มี อีกยอด้างอีกประมาณ 500 กว่าบาท ยังไม่รวมรอบบิลใหม่อีก กี่ร้อยละค่ะคุณ DTAC !!! สรุปแล้ว เดือน ก.ย. 59 เราจ่ายไป 600 กว่า นั่นคือค่าSMS บ้าบอทั่งๆที่ไม่ได้กดสมัคร  เดือน ต.ค. / พ.ย. ก็มีอีก เราถามกลับ จนท. ว่าจะทำไง จะให้เราจ่ายทั่งๆที่เราไม่ได้สมัครงั้นหรอ  จนท.แจ้งแค่ว่า ทางเรามีกำหนด ชำระภายในวันนี้เท่านั้น แล้วชดเฃยโดยให้เน็ตเพิ่ม.... ! คือเราไม่ได้อยากได้ในส่วนนี้ไหม  เราสามารถ เรียกร้องหรือ ฟ้อง กสทฃ. ได้ไหม   อยากสอบถามผู้รู้หน่อยคะ    เครือข่ายทำมาหากินแบบนี้ ไม่โอเคนะคะ  เฃื่อว่าทั้ง ประเทศโดนแบบ ดิฉันเหมือนกัน...