AIS Fibre เรียกเก็บเงินหลังจากค้างชำระ

เรื่องของเรื่องคือ ผมยังไม่ได้ชำระ ยอดของวันที่ 12/5/69 - 11/6/69
พอเลยมาวันที่ 12/6/69 กลายเป็นว่ามียอดเรียกเก็บล่วงหน้ามาอีกเดือน ทำให้ยอดชำระเกิน 1000 ทีนี้
ในแอพดันขึ้นว่า มียอดต้องชำระค่าปล่อยสัญญาณ อีก 1xx กว่าบาท

1.เดี๋ยวนี้มันมีค่าปลดสัญญาณด้วยหรอครับ ?
2.ผมเพิ่งค้างจ่ายแค่ 1 เดือนเองนะ ?

และอีกปัญหาคือ ผมดันชำระ เดือนที่ค้าง กับ ยอด ค่าปล่อยสัญญาณ ไปแล้ว รวม 600+ แต่ในแอพดันมียอด 1xx ค้างอยู่อีก