True Internet สุดยอดแห่งความแย่

กระทู้คำถาม
ที่บ้านติดเนททรูมาตั้งแต่ความเร็ว5mb จนตอนนี้แพคเกจเริ่มต้นขั้นต่ำตั้งเท่าไหร่ละ
แต่ที่บ้านยังได้ใช้งานสูงสุดแค่ 10 mb บอกไม่สามารถเพิ่มได้มานานมาก
จนเดือนกย. ที่ผ่านมา ทางทรูส่งข้อความมาบอกว่าจะมาติดตั้งเนทใหม่ให้ความเร็วเริ่มต้นที่ 30 mb เนื่องจากทางทรูจะได้เริ่มปรับเปลี่ยนคู่สายแถวบริเวณบ้านแล้วเพื่อให้ลูกค้าใช้งานความเร็วได้มากขึ้น
ก็นัดติดตั้งเรียบร้อย วันหยุดไม่ไปไหนก็รอช่างมา ตามสไตล์ทรูอยากจะมากี่โมงก็ไม่เคยแจ้งมาก็มา คือถ้านัดช่างคุณต้องมีเวลารอช่างทั้งวัน รอเค้าเจียดเวลามาให้นะคะ อย่ามานัดเวลานี้ๆๆๆ เพื่อจะติดไม่มีทาง

พอช่างมาบอกตามนี้
ช่าง: ติดไม่ได้นะครับ แถวนี้สายยังไม่รองรับความเร็วที่ว่า ต้องรอให้ทางทรูเปลี่ยนตู้ก่อนถึงจะได้ เพราะถ้าติดตอนนี้ต้องไปลากสายมาจากที่อื่น
       ซึ่งจะไม่ได้ความเร็วที่ว่าอยู่ดี ช่างบอกผมอยากให้พี่รออุปกรณ์ใหม่ก่อน เชคกับทางทรูแล้วตัวอุปกรณ์น่าจะเข้าช่วงเดือนตค.ไม่เกินกลางเดือน
จขกท : งั้นรอก็ได้ เพราะก็อีกไม่นานดีกว่าดันทุรังติดไปตอนนี้ละไม่ได้ความเร็วเท่าที่ควรได้ ต้องมาเสียเวลาทีหลังอีก

สรุปตกลงกันว่าช่างจะตามเรื่องให้ว่าของเข้ามาละจะรีบมาติดให้
จนกลางเดือนตค.ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากทรู แถมเชื่อมต่ออินเตอร์เนทละมีขึ้นหน้าเพจจากทรูว่าอุปกรณ์คู่สายของท่านไม่รองรับ
ให้ฝากเบอร์ไว้ เพื่อให้ทางทรูติดต่อมาเพื่อทำการนัดหมายติดตั้ง internet ใหม่
ก็โอเค กรอกทุกอย่างเสร็จ ละก็เข้าใช้งานตามปกติ

แต่ตอนนี้เข้าเดือนพย.ละ 2 เดือนผ่านไป ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆจากทรูกลับมาอีก
ตกลงจะเอายังไง ติดต่อไปก็ได้แต่ฝากเรื่อง จะตรวจสอบๆๆๆ รำคาญมาก

ตอนนี้รอเชคคู่สายของบริษัทอื่นละ ถ้ามีก็ลาก่อนนะทรู
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่