True Wallet ระบบล่มเหรอครับ

เรื่องมีอยู่ว่า เราลงทะเบียนเปิดใช้งานซิมของน้องด้วยชื่อของเราเอง เพราะน้องยังอายุไม่ถึง 15 และทำให้การสมัครใช้งาน True money wallet สมัครเข้าใช้งานและยืนยันตัวตนด้วยชื่อของเรา ตอนนี้น้องเราอายุ 16 ปี

สอบถามค่ะ มีใครสมัครสินเชื่อ Pay Next Extra แล้วมีเบอร์นี้โทรมาทุกวันไหมคะ สอบถามทางทรูบอกว่าเป็นหน่วยงานเร่งรัดหนี้ค่ะ ส่วนตัวจ่ายก่อนวันครบรอบชำระ ไม่ได้ค้าง ก่อนหน้านี้ก็มี สินเชื่อ Pay Next ธรรมดา

True Money Wallet ต้องโทรยังไงให้ได้คุยกับจ้าหน้าที่ โทรไปมีแต่ AI ตอบคำถามไม่ตรงกับสิ่งที่อยากจะรู้ ตอนนี้มีปัญหา เนื่องจากมีเบอร์โทรศัพท์ 2 เบอร์ที่ใช้ชื่อตัวเอง และสมัคร True Wallet ไว้ทั้งคู่ แต่

ผมไม่ได้สมัครpay next ของทรูมันนี่เลยแต่โหลดมาจ่ายใน7-11 แต่โดนหักไปหน้าตาเฉยเปิดมาเงินเหลือ28บาท เราสามารถขอคืนเงินได้ไหมหรือว่าต้อง รอพวกนี้มันเล่นลิ้นอีก

เขต อำเภอบ้านโคก จังหวัดอุตรดิตถ์ สัญญาณมือถือใช้ไม่ได้ตั่งแต่ช่วง22:30 ของวันที่21 จนถึงตอนนี้ก้ยังใช้งานไม่ได้ ลงกระทู้ไปครั้งนึงแล้วแต่ไม่ได้รับคำตอบใดๆว่าทำไมถึงใช้งานไม่ได้ ไม่มีหน่วยงานไหนแจ้งเห

ทำไมผมถึงสมัครทรูวอเลทไม่ได้แล้วครับ ทั้งที่เปิดเบอร์มาใหม่! #ทรูวอเลท

ทรูวอลเลทหักเงินอัตโนมัติ ตอนดูในสลิประบุว่าจากแอพติดตามตำแหน่งแอพนึง แต่ไม่เคยได้สมัคร พอยื่นเรื่องไปกูเกิ้ล แต่บอกว่าไม่มีรายการดังกล่าว แบบนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ มีแนวโน้มจะได้เงินคืนไหม

หลังจากเปลี่ยนมือถือ ได้เข้าแอพทรูวอลเลต แอพให้ใส่หมายเลขมือถือเพื่อรับ otp แต่หลังจากหมายเลขแล้ว และรอจนหมดเวลาก็ยังไม่ได้รับ หลังจากนั้นได้ลองทำตามวิธีแนะนำ true support ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ ไม่สะดวกไ