จะโทรยืนยันการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน โทรเข้า 1678 แล้วมันขึ้น เครือข่ายไม่ว่าง ค่ะ

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเมื่อวันที่1กันยาที่ผ่านมา ที่แอพกรุงไทยล่ม เราได้เติมเงินโทรศัพท์เครือข่ายดีเทคผ่านทางแอพกรุงไทยnextยอดเงินถูกหักออกจากบัญชีแล้ว แต่ไม่ได้รับsmsจากทางดีเทคว่ามีการเติมเงิน เราพยายา

ติดต่อเจ้าหน้าทีี call center ดีแทคไม่ได้เลย ผ่าน1678 โทรไป 3-4 รอบแล้ว

ทำไมดีแทคสมัครเน็ตไม่ได้อ่ะครับ ทั้งที่เติมเงินครบตามราคาแพคเกตแล้ว แต่smsบอกว่ายอดเงินไม่เพียงพอ

ซิม dtac เติมเงินปกติใช้ WiFi calling ถ้าไม่เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตมันก็ไม่ยอมเชื่อมต่อ WiFi calling ให้ จนปีที่แล้ว call center ให้เน็ตกันรั่วมา 1 ปี ตอนนี้หมดอายุแจ้งว่าไม่สามารถต่ออายุได้แล้วอินเตอร

ผมอยากเปลี่ยนโปรรายเดือนครับ รู้สึกว่ามันแพงไปช่วงนี้ก็ไม่ค่อยจะมีเงินด้วย เลยอยาก เปลี่ยนโปรหลักให้ถูกลง แต่โปรที่แนะนำแพงกว่าที่ใช้ปัจจุบันอีก ควรเปลี่ยนไปเป็นเติมเงิน หรือซื้อชิมใหม่เลยดีครับ แล้วช

เขาโทรมาเสมอผมว่าผมได้สิทเติมเท่านี้ๆได้เน็ตฟรี2เดือนผมถามว่ายกเลิกได้มั้ยถ้าใช้ครบเขาบอกได้แต่ตอนนี้พยายามยกเลิกแทบตายไม่รับสักคนศูนย์dtacก็ไกลเกินไป จนตอนนี้มันหักตังผมไปอยากยกเลิกมากๆเพราะมีเน็ตบ้า

คือเราเติมเน็ตเป็นรายอาทิตย์อยู่แล้วครับ เมื่อคืนประมาณตี3 เราได้เติมเน็ตทางทรูมันนีวอเล็ท มันหักตังค์เรียบร้อยครับ แต่ไม่ขึ้นเน็ตเลย สัญญาณมี แต่เน็ตใช้ไม่ได้ มีหลักฐานทุกอย่างเลยครับ (เราเติมเน็ตทาง

ปัญหาคือเราต้องการซื้อซิมรายปีของดีแทค และเรามีเรื่องจะสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ของดีแทค แต่พยายามติดต่อหลายช่องทางมาก แต่ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ เห็นว่าในพันทิปสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เร็วที

ดีแทคกว่าจะตอบกลับข้อความในพันทิป ถ้ามีเรื่องอะไรเกี่ยวกับเน็ตกับเครือข่ายคือช่วยอะไรไม่ได้เลย ถามตอนทุ่มกว่าๆ สามทุ่มกว่าๆแล้วยังไม่ได้อะไรกลับมาเลย เสียเวลาชีวิตมาก2ชั่วโมงนั่งรอถาม1คำหายไปเกินครึ่ง