สอบถามเรื่องย้ายค่ายไป Dtac ค่ะ

กระทู้คำถาม
สอบถามเรื่องย้ายค่ายไป Dtac ค่ะ
ได้ขอย้ายค่ายผ่านระบบออนไลน์จาก 12call เป็น Dtac และได้รับซิมแล้ว
แต่ต้องรอ SMS และ ลิงค์ จากทาง Dtac เพื่อเป็นส่วนลดค่าเครื่องตามโปรโมชั่น
(กำลังจะหมดโปรโมชั่น 31/8/57 นี้แล้ว รอ SMS คงไม่ทันแน่ๆ)

#หลังจากนั้นได้รับ SMS แจ้งว่า หมายเลขถูกยกเลิกในระบบเครือข่ายเดิมไปแล้ว
รบกวนลูกค้าตรวจสอบข้อมูลกับทางเครือข่ายเดิมก่อน#

เบอร์ที่ขอย้ายค่ายนี้เป็นระบบเติมเงิน สาเหตุน่าจะเป็นเพราะไม่ได้เติมเงิน(เพราะจะเลิกใช้ระบบนี้)
แต่อายุการใช้งานยังไม่หมด ยังรับสายได้ แต่โทรออกไม่ได้
พอได้รับ SMS ก็เลยเติมเงินเข้าไป เบอร์ก็ใช้โทรเข้า ออกได้ปกติ
จากนั้นก็ได้โทรแจ้ง 1678 แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ไปติดต่อเครือข่ายเดิมก่อนค่ะ
อยากสอบถามว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์ระบบเติมเงิน ไม่มีใบเสร็จ ต้องไปติดต่อเครือข่ายเดิม แล้วแจ้งว่าขอย้ายไป Dtac ใช่ไหมคะ
เพราะเคยเห็นเพื่อนไปย้ายค่าย ก็สามารถไปย้ายที่เครือข่ายใหม่ได้เลย ช่วยตอบด้วยค่ะ (ขออภัยค่ะยังไม่เคยย้ายค่ายค่ะ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่