การไปติดต่อเพื่อทำการยกเลิกใช้บริการ หรือยกเลิกจากรายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงิน กลับต้องไปให้ตรงวันตัดรอบบิล เพื่ออะไรกัน
สมัยก่อนสะดวกไปติดต่อวันไหนก็ได้ แต่ตอนนี้ปรับเปลี่ยนเป็นรูปแบบนี้แล้ว เข้าใจว่าสะดวกการคิดค่าใช้จ่าย แต่คนที่จะว่างไปติดต่อไม่ได้ว่างพอดีวันตัดรอบบิล
แล้ววันตัดรอบบิลคือต้องดูจากตรงไหนอีก จะมีสักกี่คนที่จะทราบ และจะเช็คก่อนไปติดต่อใช้บริการ
เคยไปรอคิวแล้ว ก็ไม่ได้ทำรายการ กลับต้องเดินทางกลับ เคยไปติดต่อ 2 รอบ ก็ยังไม่ได้ เพราะพนักงานแจ้งไม่หมด เสียเวลามาก โดยเฉพาะการไปยกเลิกใช้บริการขอค่ายแดงในสมัยนั้นน่าจะปีกว่าแระ พนักงานก็แย่ ไม่ต้อนรับลูกค้า ขึ้นชื่อเชียว ดีนะที่แถวบ้านมี 2 ที่ให้ติดต่อ เลยมาติดต่ออีกที่แทน ให้บริการดีกว่ามาก แต่ติดที่ อีกที่นี้ก็ต้องรอผ่านหลังบ้าน เป็น ชม. กว่าจะได้คิว ซึ่งทำโดยตรงไม่ได้ เจอผู้ร่วมประสบทุกข์ร่วมชะตากรรมเดียวกัน รอทำครึ่ง ชม. มี 2 ราย หนีจากที่ใหญ่มา คิดดูว่า แย่แค่ไหน ต่างก็แจ้งว่า ถ้าให้ไปติดต่อที่นั้น ไม่ไปแหละ ยอมวิ่งไปไกลๆ
แล้วจะมีสักกี่คนที่จะต้องไปติดต่อให้พอดีวัน ซึ่งต้องเป็นคนว่าง หรือ มีเวลาใช้พักร้อน วันหยุด ซึ่งกลายเป็นความยุ่งยากของผู้ใช้บริการ พูดง่ายๆ ทำไมต้องผลักภาระมาให้ผู้ใช้บริการ
ซึ่งบางทีเช็คก็ไม่ถูกว่าสรุปต้องไปติดต่อวันไหน จะมีวันตัดรอบบิล กับวันแจ้งบิล ก็จะงง บางคนใช้หลายเบอร์ เบอร์ตัวเอง เบอร์ลูก ฯลฯ
เพราะช่วงจังหวะที่ต้องไปติดต่อ ก็อาจจะมีงานยุ่งพอดี สุดท้ายก็ไม่ได้ไปติดต่อ ต้องยอมเสียค่าบริการไปอีก 1 เดือน นี่แหละข้อเสียว่าทำไมถึงไม่อยากสมัครรายเดือน
ทำไมไม่ทำเหมือนเดิมสมัยก่อน ติดต่อวันไหนก็ได้ตัดยอดวันนั้น ในเมื่อเทคโนโลยีมีไม่ต้องคำนวนค่าใช้จ่ายเองอยู่แล้ว ทำเข้าระบบก็แจ้งยอด ออกมาได้ส่งให้ลูกค้า ดีกันทั้งสองฝ่าย สะดวกสบาย
แต่กลับทำให้ยุ่งยากเพื่อผลประโยชน์ของค่าย เหมือนตั้งใจทำให้ยุ่งยากเพื่อกินเงินผู้ใช้บริการ แค่นี้เหรอที่ทำได้ ทั้งๆ ที่ถ้าเครือข่ายดีจริง ไม่ต้องกลัวเลยว่าจะไม่มีผู้ใช้บริการ ค่ายยักษ์ใหญ่แต่กลับคิดเล็กคิดน้อยแค่นี้เอง มีแต่สมัยใหม่ ต้องทำให้สะดวกสบายขึ้น แต่กลับให้ กล กล กล เล็กๆ แค่ นี้ เผื่อ.........
ความยุ่งยากบังเกิดกับผู้ใช้บริการ ต้องลาวันหยุดเพื่อไปให้ตรงวัน
ทำไมการยกเลิกรายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงินหรือยกเลิกใช้บริการ ต้องไปติดต่อตรงวันรอบตัดบิล ทำไมต้องทำให้ยุ่งยาก? true dtac
สมัยก่อนสะดวกไปติดต่อวันไหนก็ได้ แต่ตอนนี้ปรับเปลี่ยนเป็นรูปแบบนี้แล้ว เข้าใจว่าสะดวกการคิดค่าใช้จ่าย แต่คนที่จะว่างไปติดต่อไม่ได้ว่างพอดีวันตัดรอบบิล
แล้ววันตัดรอบบิลคือต้องดูจากตรงไหนอีก จะมีสักกี่คนที่จะทราบ และจะเช็คก่อนไปติดต่อใช้บริการ
เคยไปรอคิวแล้ว ก็ไม่ได้ทำรายการ กลับต้องเดินทางกลับ เคยไปติดต่อ 2 รอบ ก็ยังไม่ได้ เพราะพนักงานแจ้งไม่หมด เสียเวลามาก โดยเฉพาะการไปยกเลิกใช้บริการขอค่ายแดงในสมัยนั้นน่าจะปีกว่าแระ พนักงานก็แย่ ไม่ต้อนรับลูกค้า ขึ้นชื่อเชียว ดีนะที่แถวบ้านมี 2 ที่ให้ติดต่อ เลยมาติดต่ออีกที่แทน ให้บริการดีกว่ามาก แต่ติดที่ อีกที่นี้ก็ต้องรอผ่านหลังบ้าน เป็น ชม. กว่าจะได้คิว ซึ่งทำโดยตรงไม่ได้ เจอผู้ร่วมประสบทุกข์ร่วมชะตากรรมเดียวกัน รอทำครึ่ง ชม. มี 2 ราย หนีจากที่ใหญ่มา คิดดูว่า แย่แค่ไหน ต่างก็แจ้งว่า ถ้าให้ไปติดต่อที่นั้น ไม่ไปแหละ ยอมวิ่งไปไกลๆ
แล้วจะมีสักกี่คนที่จะต้องไปติดต่อให้พอดีวัน ซึ่งต้องเป็นคนว่าง หรือ มีเวลาใช้พักร้อน วันหยุด ซึ่งกลายเป็นความยุ่งยากของผู้ใช้บริการ พูดง่ายๆ ทำไมต้องผลักภาระมาให้ผู้ใช้บริการ
ซึ่งบางทีเช็คก็ไม่ถูกว่าสรุปต้องไปติดต่อวันไหน จะมีวันตัดรอบบิล กับวันแจ้งบิล ก็จะงง บางคนใช้หลายเบอร์ เบอร์ตัวเอง เบอร์ลูก ฯลฯ
เพราะช่วงจังหวะที่ต้องไปติดต่อ ก็อาจจะมีงานยุ่งพอดี สุดท้ายก็ไม่ได้ไปติดต่อ ต้องยอมเสียค่าบริการไปอีก 1 เดือน นี่แหละข้อเสียว่าทำไมถึงไม่อยากสมัครรายเดือน
ทำไมไม่ทำเหมือนเดิมสมัยก่อน ติดต่อวันไหนก็ได้ตัดยอดวันนั้น ในเมื่อเทคโนโลยีมีไม่ต้องคำนวนค่าใช้จ่ายเองอยู่แล้ว ทำเข้าระบบก็แจ้งยอด ออกมาได้ส่งให้ลูกค้า ดีกันทั้งสองฝ่าย สะดวกสบาย
แต่กลับทำให้ยุ่งยากเพื่อผลประโยชน์ของค่าย เหมือนตั้งใจทำให้ยุ่งยากเพื่อกินเงินผู้ใช้บริการ แค่นี้เหรอที่ทำได้ ทั้งๆ ที่ถ้าเครือข่ายดีจริง ไม่ต้องกลัวเลยว่าจะไม่มีผู้ใช้บริการ ค่ายยักษ์ใหญ่แต่กลับคิดเล็กคิดน้อยแค่นี้เอง มีแต่สมัยใหม่ ต้องทำให้สะดวกสบายขึ้น แต่กลับให้ กล กล กล เล็กๆ แค่ นี้ เผื่อ.........
ความยุ่งยากบังเกิดกับผู้ใช้บริการ ต้องลาวันหยุดเพื่อไปให้ตรงวัน