ปุ่ม recall กับปุ่มหลักปัจจุบัน

ปุ่ม recall กับปุ่มหลัก ใช้งานโดยการใช้นิ้วสัมผัส ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง
ต้องใช้ S pen จึงจะใช้ได้  เป็นมาหลายเดือนแล้ว ตั้งแต่ประมาณ เดือน เมษายน
ไม่มีเวลาไปเข้าศูนย์ (ศูนย์ราชบุรี) เคยไปถาม ศูนย์บอกใช้เวลา 5-7 วัน  ไม่มีเครื่องสำรองให้เปลี่ยนใช้ชั่วคราว
ก็เลยเอากลับมาใช้ก่อน  จนเมื่อ วันจันทร์ที่ 15 สค 59 ผมตั้งใจจะเอาไปเข้าศูนย์อีกครั้งเพราะ หาเครื่องเปล่ามาไว้ใช้สำรองได้แล้ว
แต่ศูนย์บริการซ่อมที่ราชบุรี ปิดใช้บริการถาวร   ผมก็เลยเคว้ง  ขอสอบถาม  
- ผมซื้อเครื่องประมาณเดือน มค.59 เครื่องน่าจะยังอยู่ในประกัน จนครบ 1 ปีใช่หรือไม่
- หลังจากไปเจอศูนย์ปิด ผมก็เอาเครื่องไปถามอาการที่เป็นกับศูนย์บริการการขาย พนักงานบอกว่า ในเครื่องไม่เป็นไร อ้างว่าสาเหตุที่เป็นๆเพราะ ผมอัพโหลดโปรแกรม ที่ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงการสั่งานทางหน้าจอ(คำพูดประมาณนี้)จากนั้น พนักงานก็เข้าไปลบ โปรแกรมบางโปรแกรมออก แล้วลอง test function ที่หน้าจอ ไฟ Test ที่หน้าจอบอกว่าทุกปุ่มทำงานปกติ...พนักงานคนนั้นกดให้ดู เราก็ว่า เออ คงจะโอเค  พอกลับมาบ้าน มันก็เป็นอีก คือบางครั้งใช้นิ้มสัมผัสไม่ได้ ต้องใช้ S pen แต่บางครั้งมันก็ทำงานปกติ
- กรณี นี้ ผมให้ศูนย์ซ่อม จะเสียค่าอะไหล่  ค่าซ่อม หรือ อื่นๆประมาณเท่าได
- ผมเคยถามศูนย์ฯ ว่าถ้าเอาไปซ่อมร้านข้างนอกจะไได้ไหม ศูนย์บอกว่า ร้านข้างนออกไม่สามารถซีลได้เหมือนที่ศูนย์ทำ   จริงหรือไม่
- ร้านทั่วไป ทำประมาณ 3 ชั่วโมงเสร็จ ถ้าผมตัดสินใจไปทำร้านซ่อมทั่วไป ผมตัดสินใจถูกหรือผิด  เพราะอาจจะทำให้เครื่องหมดประกัน (เหลือระยะเวลาอีก 5 เดืน (สค-ธค)
- ศูนย์บริการซ่อม ที่ใกล้ราชบุรีมากที่สุด อยู่ที่ไหนครับ