ไมค์มันเป็นลูกศรชี้ลงสีเเดงอะครับช่วยหน่อยนะครับ

ผมเสียบไมค์แล้ว ไมค์พูดไม่ได้ครับ ผมเข้าไป ที่ sound  แล้วรูปไมค์เป็นสีเทา มีลูกศรสีแดงชี้ลง แล้วคลิกเข้าที่ Microphone propoties แล้ว แถบข้างบนมีแต่คำว่า General ไม่มี tab อื่นเลย ปัญหาเกิดจากอะไรครับ ช่วยหน่อยน้าาาาคร้าบบบบบบบบบ