ช่วยด้วยค่ะ รูปไมค์สีเทา เสียงไม่ออก

พอเสียบไมค์ แล้วไมค์มันเป็นรูปสีเทา มีลูกศรลงล่างสีแดง มีคำว่า Not plugged in ค่ะ ลองลงไดร์เวอร์ตามพวกยูทูปแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ค่ะ แต่พอลองถอดสายไมค์ออกไมค์เป็นลูกศรสีเขียวค่ะ งงมาก ใครร็ช่วยทีค่ะ