ผมใช้มือถือ oppo find 7a มาเกือบสองปี และวันนี้ต้องการจะ upgrade software พร้อมล้างขยะต่างๆ จึงติดต่อไปที่ call center ของ oppo และได้รับคำแนะนำว่าควรจะ Save หรือ backup ข้อมูลทั้งหมดไว้ รวมถึงรายชื่อเบอร์โทรที่อยู่ในเครื่องด้วย ทางเจ้าหน้าที่เขาก็คอยสอนวิธีการ save ข้อมูลไม่ว่าจะเปนภาพ เพลง หรืออื่นๆ เก็บไว้ใน sd card เรียบร้อย ส่วนรายชื่อเบอร์โทรเขาแนะนำว่าสะดวกก็เก็บไวัใน Gmail ก็ได้ ผมเห็นว่ามันสะดวกก็เลยทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่โดยนำรายชื่อไปเก็บไว้ที่ Gmail จำนวน 516 รายชื่อ (แต่ไม่ได้เช็คเข้าไปที่ gmail ว่ารายชื่อนั้นเข้าไปเก็บไว้จริงหรือเปล่า)
จากนั้นผมก็ไปที่ศูนย์ oppo สาขาบางนา (ชั้น5) เพื่อให้เขา upgrade software ให้ (ล้างเครื่องไปในตัว) แต่ก่อนจะทำผมก็สอบถามเจ้าหน้าที่ศูนย์ oppo ว่าเราจะตรวจสอบได้ไหมว่ารายชื่อเบอร์โทรเก็บไว้ใน gmail แล้วจริงไหม ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่สามารถดูหรือเช็คได้ว่ามีชื่อและเบอร์โทร เพราะเจ้าหน้าที่ก็ไม่เคยเข้า Gmail ตรวจสอบ (ตรงนี้งงแระ ขนาดเจ้าหน้าที่ศุนย์ยังไม่เคยเช็คหรือตรวจสอบใน gmail เลย งงมาก แล้วมาเป็นเจ้าหน้าที่ศูนย์ได้อย่างไร????)
จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็มาดูในมือถือผมและก็เห็นจำนวน 516 ในช่องเมล์ gmail ของผมที่ผม backup ไว้ตามที่ call center แนะนำมา แต่จำนวนเบอร์ในมือถือผม 600 เศษๆ ผมเห็นว่ามันเก็บไว้ตั้ง 516 ก็น่าจะโอ เจ้าหน้าที่บอกว่าที่เหลือเบอร์อาจจะซ้ำกัน ผมก็คิดว่าถ้าเบอร์ที่ขาดไปค่อยตามเก็บหรือเซฟใหม่ก็ได้ จากนั้นผมก็ยืนยันตัวเลขว่าต้อง 516 ตามที่เราเห็นกันนะ เจ้าหน้าที่เขาก็ยืนยันว่าไม่น่ามีปัญหา จากนั้นผมก็ปล่อยให้เจ้าหน้าที่เขาไป upgrade software ใหม่ พอกลับออกมา ก็แจ้งว่าเสร็จแล้ว คืนเครื่องกลับมา ผมก็ขอให้ทางเจ้าหน้าที่เขาทำการคืนข้อมูลชื่อเบอร์โทรกลับเข้าเครื่องเหมือนเดิม ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะใช้วิธีซิงค์จาก gmail แต่ปรากฏว่าจำนวน 516 รายชื่อ อันตธานหายไปในปลิดทิ้ง ซึ่งก็งงว่าทำไมชื่อเบอร์โทรหายจาก gmail ไป ทางเจ้าหน้าที่ oppo ก็ได้แต่บอกว่าทำไม่ได้ (ไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ) อืม ถือว่าซวยผมจริงๆ
คำถามคือว่า ชื่อเบอร์โทรจำนวน 516 รายชื่อ หายไปได้อย่างไร????
วันนี้ไปใช้บริการศูนย์ Service Oppo มาเจอเรื่อง ซ...ว....ย
จากนั้นผมก็ไปที่ศูนย์ oppo สาขาบางนา (ชั้น5) เพื่อให้เขา upgrade software ให้ (ล้างเครื่องไปในตัว) แต่ก่อนจะทำผมก็สอบถามเจ้าหน้าที่ศูนย์ oppo ว่าเราจะตรวจสอบได้ไหมว่ารายชื่อเบอร์โทรเก็บไว้ใน gmail แล้วจริงไหม ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่สามารถดูหรือเช็คได้ว่ามีชื่อและเบอร์โทร เพราะเจ้าหน้าที่ก็ไม่เคยเข้า Gmail ตรวจสอบ (ตรงนี้งงแระ ขนาดเจ้าหน้าที่ศุนย์ยังไม่เคยเช็คหรือตรวจสอบใน gmail เลย งงมาก แล้วมาเป็นเจ้าหน้าที่ศูนย์ได้อย่างไร????)
จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็มาดูในมือถือผมและก็เห็นจำนวน 516 ในช่องเมล์ gmail ของผมที่ผม backup ไว้ตามที่ call center แนะนำมา แต่จำนวนเบอร์ในมือถือผม 600 เศษๆ ผมเห็นว่ามันเก็บไว้ตั้ง 516 ก็น่าจะโอ เจ้าหน้าที่บอกว่าที่เหลือเบอร์อาจจะซ้ำกัน ผมก็คิดว่าถ้าเบอร์ที่ขาดไปค่อยตามเก็บหรือเซฟใหม่ก็ได้ จากนั้นผมก็ยืนยันตัวเลขว่าต้อง 516 ตามที่เราเห็นกันนะ เจ้าหน้าที่เขาก็ยืนยันว่าไม่น่ามีปัญหา จากนั้นผมก็ปล่อยให้เจ้าหน้าที่เขาไป upgrade software ใหม่ พอกลับออกมา ก็แจ้งว่าเสร็จแล้ว คืนเครื่องกลับมา ผมก็ขอให้ทางเจ้าหน้าที่เขาทำการคืนข้อมูลชื่อเบอร์โทรกลับเข้าเครื่องเหมือนเดิม ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะใช้วิธีซิงค์จาก gmail แต่ปรากฏว่าจำนวน 516 รายชื่อ อันตธานหายไปในปลิดทิ้ง ซึ่งก็งงว่าทำไมชื่อเบอร์โทรหายจาก gmail ไป ทางเจ้าหน้าที่ oppo ก็ได้แต่บอกว่าทำไม่ได้ (ไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ) อืม ถือว่าซวยผมจริงๆ
คำถามคือว่า ชื่อเบอร์โทรจำนวน 516 รายชื่อ หายไปได้อย่างไร????