เมื่อวันเสาร์ที่ 5 ก.ค. 57 นำมือถือ OPPO Find 7a ที่ซื้อมาจากงาน TME เมื่อวันที่ 8 พ.ค. 57 ไปที่ศูนย์ OPPO พระราม2 เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับแจ๊คหูฟังที่หลายคนเป็นกัน
เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเปลี่ยน Mainboard ให้ แต่วันนั้นไม่มี Mainboard ต้องรอของส่งมาจากโรงงาน น่าจะได้รับของวันจันทร์หรืออังคาร
เมื่อถึงวันจันทร์ที่ 7 ฝากน้องไปรับของให้ แล้วให้ลองทดสอบอาการที่แจ้งไป ปรากฏว่ายังเป็นอยู่ ทาง OPPO บอกว่าจะคุยกับ ผจก.ให้ ว่าจะให้เปลี่ยนอีกครั้งหรือไม่
วันอังคารก็ยังไม่ได้ รอจนวันพุธที่ 9 ก.ค. 57 ศูนย์โทรมาบอกว่า ผจก.ตกลงเปลี่ยน Mainboard ให้ใหม่และให้ไปรับของวันนี้ จึงฝากน้องไปรับให้อีกครั้ง ลองทดสอบดู อาการที่แจ้งซ่อม หายไป
กลับมาบ้านจึงนำมือถือมาดู เปิดขึ้นมาเจอ App แปลกๆ เต็มเครื่อง พร้อมทั้งรูปถ่ายที่ถูกถ่ายเมื่อวันที่ 30-31 พ.ค. 57 พร้ออมประวัติการใช้ LINE FB ที่ค้างอยู่ของเจ้าของเดิม
วันพฤหัสที่ 10 ก.ค. 57 จึงโทรแจ้งศูนย์และเล่าให้ฟัง ทางศูนย์บอกว่า เดี๋ยวถามช่างแล้วจะโทรแจ้งอีกครั้ง
โทรมาครั้งแรกบอกว่า พอดีช่างให้ QC ทดสอบกล้องคงเอาไปลองถ่ายดู เราก็บอกว่า รูปมันถูกถ่ายตั้งแต่ 31/5/57 มันไม่ใช่ช่วงที่ไปซ่อมนะ เค้าก็บอกเดี๋ยวโทรกลับอีกที
โทรมาครั้งที่สองบอกว่า เรียกช่างกับ ผจก.มาคุยกันแล้ว ช่างแจ้งว่า วันนั้นซ่อม Find 7a สองเครื่องพร้อมกันคงหยิบสลับกัน (ในใจคิด อ้างอีกแล้ว รูปถ่ายมาเป็นเดือนแล้ว คนซ่อมจะทิ้งมือถือไว้นานขนาดนั้นรึ) ต้องขอโทษด้วย ผจก.ตักเตือนช่างแล้ว และให้เรานำมือถือไปเปลี่ยนบอกร์ดอีกครั้งในวันเสาร์ที่ 12 ก.ค. 57 (วันนี้)
แต่วันนี้ไปก็ไม่ไว้ใจหรอกว่าจะเปลี่ยนของเก่ามาให้อีกป่าว
เพื่อนๆ ว่า เอาไงดี
แล้วศูนย์จะรับผิดชอบอย่างไร เรื่องแบบนี้ไม่น่าเกิดขึ้นที่ศูนย์ใหญ่ ย้ำว่าศูนย์ใหญ่ ราคาของก็ไม่ใช่ถูกๆ ทำไมถึงทำแบบนี้
[CR] OPPO เอา Mainboard เก่ามาเปลี่ยนให้
เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเปลี่ยน Mainboard ให้ แต่วันนั้นไม่มี Mainboard ต้องรอของส่งมาจากโรงงาน น่าจะได้รับของวันจันทร์หรืออังคาร
เมื่อถึงวันจันทร์ที่ 7 ฝากน้องไปรับของให้ แล้วให้ลองทดสอบอาการที่แจ้งไป ปรากฏว่ายังเป็นอยู่ ทาง OPPO บอกว่าจะคุยกับ ผจก.ให้ ว่าจะให้เปลี่ยนอีกครั้งหรือไม่
วันอังคารก็ยังไม่ได้ รอจนวันพุธที่ 9 ก.ค. 57 ศูนย์โทรมาบอกว่า ผจก.ตกลงเปลี่ยน Mainboard ให้ใหม่และให้ไปรับของวันนี้ จึงฝากน้องไปรับให้อีกครั้ง ลองทดสอบดู อาการที่แจ้งซ่อม หายไป
กลับมาบ้านจึงนำมือถือมาดู เปิดขึ้นมาเจอ App แปลกๆ เต็มเครื่อง พร้อมทั้งรูปถ่ายที่ถูกถ่ายเมื่อวันที่ 30-31 พ.ค. 57 พร้ออมประวัติการใช้ LINE FB ที่ค้างอยู่ของเจ้าของเดิม
วันพฤหัสที่ 10 ก.ค. 57 จึงโทรแจ้งศูนย์และเล่าให้ฟัง ทางศูนย์บอกว่า เดี๋ยวถามช่างแล้วจะโทรแจ้งอีกครั้ง
โทรมาครั้งแรกบอกว่า พอดีช่างให้ QC ทดสอบกล้องคงเอาไปลองถ่ายดู เราก็บอกว่า รูปมันถูกถ่ายตั้งแต่ 31/5/57 มันไม่ใช่ช่วงที่ไปซ่อมนะ เค้าก็บอกเดี๋ยวโทรกลับอีกที
โทรมาครั้งที่สองบอกว่า เรียกช่างกับ ผจก.มาคุยกันแล้ว ช่างแจ้งว่า วันนั้นซ่อม Find 7a สองเครื่องพร้อมกันคงหยิบสลับกัน (ในใจคิด อ้างอีกแล้ว รูปถ่ายมาเป็นเดือนแล้ว คนซ่อมจะทิ้งมือถือไว้นานขนาดนั้นรึ) ต้องขอโทษด้วย ผจก.ตักเตือนช่างแล้ว และให้เรานำมือถือไปเปลี่ยนบอกร์ดอีกครั้งในวันเสาร์ที่ 12 ก.ค. 57 (วันนี้)
แต่วันนี้ไปก็ไม่ไว้ใจหรอกว่าจะเปลี่ยนของเก่ามาให้อีกป่าว
เพื่อนๆ ว่า เอาไงดี
แล้วศูนย์จะรับผิดชอบอย่างไร เรื่องแบบนี้ไม่น่าเกิดขึ้นที่ศูนย์ใหญ่ ย้ำว่าศูนย์ใหญ่ ราคาของก็ไม่ใช่ถูกๆ ทำไมถึงทำแบบนี้