ซื้อ oppo 7a ศูนย์ทรูมาใช้แต่ไม่สามารถเล่น 4Gได้

ตอนซื้อเครื่องแรกสอบถามกับพนักงานในศูนย์ทรูว่าใช้งาน4Gได้หรือไม่ พนักงานก็ตอบว่าไม่รองรับ แต่ไปซื้อเครื่องศูนย์ทรูอีกสาขากลับรองรับ4G เครื่องแรกก็ได้สมัคร แพคเกจ 4G แล้ว ไปใช้ในพื้นที่เดียวกันอีกะครื่องหนึ่งใช้ได้อีกเครื่องใช้ไม่ได้ เครื่องก็ใช้งานมาเกิน 7 วันแล้วด้วยและลองเปลี่ยนซิมการ์ดกับอัพเดตซอฟแวร์แล้ว เล่นในพื้นที่ที่มี 4G. ก็ยังใช้งานไม่ได้ จนวันนี้ต้องโทรไปที่ศูนย์ oppo แจ้งกรณีดังกล่าวแล้วเจ้าหน้าที่call center ก็ให้ติดต่อกับทางเครือข่ายที่ใช้งาน เราก็โทรกลับมาที่ทรูเจ้าหน้าที่ก็ให้ไปที่ศูนย์ที่ซื้อมาเครื่องแรกเอาไปเปรียบเทียบกับเครื่องที่ 2 ว่าทำไมถึงไม่ support 4G
    กรณีแบบนี้อยากทราบปัญหาที่เกิดขึ้นว่าขึ้นอยู่ที่ใครต้องมาแก้ปัญหานี้ ลองตั้งค่าทุกๆอย่างจนหมดปัญญาแล้วค่ะ TT เซ็งมากๆ