เรามาถึงขั้นตอน การไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ได้ยังไง

จากกระทู้ ขอให้แก้ไขปัญหาสัญญาณ dtac จาก ม.ค.58 ถึง วันนี้ 25 พ.ค.59 ผ่านมา 1 ปี 3 เดือนแล้ว

คงต้องเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย ตามระเบียบของ กทสช แล้วละครับ