True ใช้ครบ1ปีแล้ว ต้องการยกเลิกอินเตอร์เนต ต้องคืนWiFi Router ด้วยหรอคะ ?

      แต่พอไปติดต่อพนักงาน  สาขาแรกบอกว่า ตัดรอบบิลไปแล้วให้มายกเลิกสิ้นเดือน
กรณีนี้ เราสงสัยว่าถ้าเราจ่ายรอบเดือนนั้นไปแล้ว ยกเลิกเลยไม่ได้หรอ ทำไมต้องรอมาสิ้นเดือน รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำทีนะคะ
(สาเหตุที่ไม่ได้ถามพนักงานตอนนั้น เพราะพอพนักงานพูดเสร็จ นางก็เดินไปเลย ไม่มีช่องว่างให้ถามเลย สงสัยจะคนเยอะมั้ง -0- )
      ต่อมา เราก็มาอีกสาขา สาขานี้บอกเราว่า ต้องนำตัว เราเตอร์ มาคืนด้วย เราก็เลยถามไปว่าใช้ครบปีแล้วนะคะ ไม่ได้ให้เลยหรอ
พี่เค้าก็บอก ไม่ได้ให้เลย ให้เช่า
กรณีนี้ เราเลย งง ว่าตกลงต้องคืนด้วยหรอคะ ถึงจะยกเลิกได้ แล้วทำไมบางคนถึงไม่ต้องคืน เป็นเพราะแพคเก็ต หรือ อะไรคะ