โดนTrueMoveH หักเงินค่าเน็ตแบบงงๆ ทั้งๆที่ใช้โปรเน็ตอยู่

กระทู้สนทนา
###พิมพ์ในโทรศัพท์นะคะ ถ้าแบ่งประโยคงงๆก็ขอโทษด้วยค่ะ

เรื่องมันมีอยู่ว่า... เมื่อวานเน็ตหมดค่ะเลยสมัครเน็ตแบบรายวัน 9 บาท เล่นได้24ชม. ซึ่งเราสมัครเน็ตไปตอน 11.40น. ของเมื่อวาน(22/04/59) ซึ่งหมายความว่าเน็ตเราจะใช้ได้ถึง 11.40น.ของวันนี้ (23/04/59)


แต่ปรากฏว่า ช่วง 4ทุ่มของเมิ่อวาน(22/04/59) มีข้อความเข้ามาว่าเราโดนหักเงินค่าอินเตอร์เน็ตไป แต่ข้อความช่วง 22.20น. เราไม่ได้เปิดดูเลยไม่รู้ว่าเงินโดนหักไปแล้ว 20บาท พอสัก10นาทีต่อมามีข้อความเข้ามาอีก เราเลยกดดูค่ะ... เจอว่าเงินโดนหักอีก 49บาท เบ็ตเสร็จรวม 69บาทแล้ว...


ทีนี้เรางงเลย... ปกติเวลาใช้โปรเน็ตนี้ ทั้งเล่นเกม เล่นโซเชียล ดูยูทูปไม่เคยโดนหักตังเพิ่ม... แต่นี้อยู่ๆโดนหักไป69บาท เรางง งงมากๆ =____=;;
เลยส่งข้อความไปถามทางเพจ True Move H ช่วง 5ทุ่มกว่าๆ ทางแอดมินก็ตอบมาตอนตี5กว่า ขอทราบเบอร์เพื่อจะเช็คดูให้ เราก็เลยให้เบอร์ไปค่ะ...
แล้วหลังจากนั้นก็ได้รับข้อความตอนนี้ยอดเงินเหลือ19บาท.... สักพักส่งมาอีกว่าเราโดนหักเงินอีก20บาท...


เราเลยกดเช็คยอดตังดู ค่ะ...... 0.00บาท ........ 80บาทหายไปหมดเลย.... เลยทักทางเพจไปอีก รอแอดทินตอบตั้งแต่9โมงเช้า จนตอนนี้ก็ยังเงียบกริบ... เริ่มโมโหละ ไม่ตอบเราสักที ทั้งๆที่เมสเซจทางเพจก็ขึ้นว่ากำลังใช้งานอยู่ตลอด...

ยอมรับว่าร้อนใจค่ะ หลายคนอาจจะมองว่า80บาทเองอะไรหนักหนา แต่สำหรับเรา เงินในโทรศัพท์80บาทนี่เยอะมากๆเลยนะคะ เราโทรได้2-3อาทิตย์แหนะ ㅠㅠ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่