เน็ต True แย่มาก ติดต่อพนักงานก็ยาก มีปัญหาก็ติดต่อไม่ได้

คือเราจะมีโทรศัพท์อยู่เครื่องนึงเติมเงินไว้ตลอด และสมัครเน็ตไว้ เดือนละ 100 บาท แบบหักเงินอัตโนมัติ วันที่ 04/08/68 มียอดเงินในโทรศัพท์ 600 บาท ที่เราเติมไว้เพราะ โทรศัพท์เครื่องนี้จะเอาไว้เปิดเพลงอย่างเดียว ไม่ได้เอามาใช้ และไม่ได้เอาไว้โทร และเติมเงินก็เพราะให้มันหักเงิน เเพ็กเกจเน็ตเลยทุกเดือน มันก็ตัดปกติทุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้เดือนตุลาคมก็ งง ว่าทำไมถึงเปิดเพลงไม่ได้ จนได้มาเช็คข้อความ สรุปคือ หักเงินไปทั้งหมดในโทรศัพท์ ขึ้นว่าตัดเงินไม่ได้ทั้งๆที่มีเงินอยู่ในโทรศัพท์ประมาณ 500 บาท และะก็ขึ้นว่าเราใช้เน็ตไปและหักเงินไปเรื่อยๆ หลังจากนั้เราก็จติดต่อหาพนักงาน โทรไปรอสายครึ่ง ชม ไม่มีคนรับ แชทก็ขึ้นแต่มะลิ แก้ปัญหาไม่ได้สักอย่าง จริงๆเราคิดว่ามันไม่ใช่ความผิดเรา ในเมื่อเน็ตจะตัดอัตโนมัติทุกเดือน แต่พอเราเติมเงินไว้กลับหักไม่ได้และตัดเงินเราจนหมด (บางคนอาจจะคิดว่าทำไมถึงไม่เช็ค เพราะโทรศัพท์เครื่องนี้ไม่เคยได้เล่น และะเปิดเพลงไว้ตลอดเวลา จะมาเช็คแค่ตอนเพลงดับไป ถึงรู้ว่าเงินโดนหักไปจนหมด) รอดูค่รับผเป็นยังไง แต่คิดไว้แล้วว่าถ้าไม่รับผิดชอบ ก็คงต้องส่งเรื่องให้ สคบ ก็มาลุ้นต่อค่ะว่าทรูจะว่ายังไง