Ais ตัดเงินมั่ว

สวัสดีค่ะ พอดีพี่ชายของแฟนใช้เน็ต Ais รายอาทิตย์อยู่ อาทิตย์ละ 100 บาท แต่เมื่อวานได้เติมเงินต่อเน็ตไป เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ แถมยังหักเงินไปรอบละ 10 บาททั้งๆที่สมัครเน็ตเรียบร้อยแล้ว ขึ้นว่าหักค่าเน็ตทั้งๆที่เราที่แพ็กเกจเน็ตอยู่ หักไปเล่นแทบไม่ได้เน็ตช้ามากๆ 2-3 วันนี้หักยอดไป 60 บาทแล้วค่ะ ดูในมาย ais ก็ขึ้นว่าใช้แพ็ก 1 อาทิตย์อยู่ค่ะ งงมากเลยทำไมถึงหัก ทั้งๆที่ทีเน็ตอยู่ จะกดเปลี่ยนแพ็คเกจก็เปลี่ยนไม่ได้ ระบบเน่ามาก