Dtac ยัดออเดอร์ โปรโทรฟรี 100 นาที ติดสัญญา ย้ายค่ายไม่ได้ ทำไมถึงทำกับเราแบบนี้ เลว.........

ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก ดีแทค ไปทรู  เรื่องมีอยู่ว่า ทรูย้ายไม่ผ่าน เพราะติดสัญญากับผู้ให้บริการรายเดิม
เคยทำเรื่องยกเลิกไปแล้ว ครั่งแรก เมื่อวันที่ 15 เม.ย.59  โทรไป call center  ดีแทค ได้รับคำตอบว่าเรารับเงื่อนไขสิทธิโทรฟรี เครื่องปิดตั้งแต่วันที่ 6 เม.ย.59 เปิดอีกที 15 เม.ย. 59  มีข้อความยืนยันรับสิทธิพิเศษ วันที่ 7 เม.ย. 59 (เครื่องปิด หxาที่ไหนยืนยัน) และเราก็ดำเนินการยืนยันการย้ายอีกครั้ง
และมาวันที่ 20 เม.ย. 59 เวลา 10: 44 น. ดีแทค ส่งข้อความ เริ่มโปรโทรฟรีเบอร์ดีแทค 100 นาที นาน 30 วัน ....หลังจากวันที่ 15 เม.ย. 59  ฉันปิดเครื่องตลอดไม่ได้เปิดใช้จนถึงวันนี้  และประมาณ บ่ายสามโมงกว่า ๆ call center ดีแทค โทรเข้ามา แจ้งขอเสนอนั้นนี่นู้น เราบอกยืนยันจะย้าย ไม่เอาอะไรทั้งนั้น
call center ดีแทค  บอกให้เราโทรไป call center ทรู เพื่อยืนยันการย้ายค่าย และส่งข้อความยกเลิกโปรโทรฟรีเบอร์ดีแทค
เออ....อยากจะถามหน่อยว่าคุณมายัดออเดอร์เรา ทำให้ทรูไม่สามารถโอนย้ายสัญญาณให้เราได้ และเราก็ไม่เคยไปรับสิทธิโทรฟรีอะไรของคุณ แล้วจะให้เราโทรไป call center ทรู (มันเสียค่าโทรฯ) ซึ่งก่อนหน้านี้ เราได้ยืนยันทุกอย่างไปเรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันที่ 15 เม.ย. 59 ที่ผ่านมา
ความผิดพลาดมันเกิดที่ใคร  ที่เราเรอะ ถ้าเรายังต้องเสียเวลา เสียเงิน เราก็นำเรื่องส่งไปร้องเรียน กสทช. ว่าการย้ายค่ายเบอร์เดิมของดีแทค ทำไมมันถึงสร้างความยุ่งยาก ลำบาก กับการใช้ชีวิตประจำวัน รินรอนสิทธิของเรา