มีใครย้ายค่ายจาก Dtac ไปค่ายอื่น ได้ประสบความสำเร็จบ้างคะ ทำยังไงบ้าง

แฟนใช้ Dtac มา 10 กว่าปี สมัครแพคเกจแบบรายเดือนไว้ เป็นโปรลดครึ่งราคา
ก่อนหน้านี้ ระหว่างใช้งาน มีความต้องการจะเปลี่ยนโปรเป็นแบบอื่น ทางดีแทคแจ้งว่า ติดสัญญามาโดยตลอด ก็เลยอดทนใช้จนกว่าจะหมดสัญญา

พอหมดสัญญา ดีแทคปรับเป็นโปรใหม่อัตโนมัติ ติดต่อพนักงานที่เคาน์เตอร์ ก็ให้คำตอบว่า ไม่สามารถเปลี่ยนโปร / ยกเลิกได้ (ติดสัญญา 1 ปีอีกแล้ว)
พนักงานให้โทรติดต่อ call center ซึ่ง ไม่เคยว่างได้คุยพนักงานเลยค่ะ
เลยตัดสินใจย้ายค่าย  เนื่องจากรู้สึกไม่พอใจกับการบริการค่ะ

หลังจากแจ้งย้ายค่ายไม่กี่วัน มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอ โปรพิเศษ ซึ่งทางแฟนเราได้ปฏิเสธไป ยืนยันว่าจะย้ายออก
จนถึงวันนี้ ผ่านมา 1 อาทิตย์แล้ว ทั้งโทรหา call center ทั้งไปสอบถามทาง FB ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ยังไม่ได้ย้ายเลยค่ะ

หาข้อมูลจากในพันทิป มีแต่คนมาแชร์ว่า ดีแทคย้ายค่ายออกยากมาก ๆ เลยอยากรู้ว่า มีใครย้ายค่ายได้สำเร็จบ้างคะ ต้องทำยังไงบ้างคะ
ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ จะได้ทำบ้าง

**โดยส่วนตัว เราก็ใช้ ดีแทค อยู่ด้วยค่ะ พอเจอแบบนี้ ก็อยากจะเปลี่ยนเหมือนกัน แจ้งย้ายออก 2 เบอร์เลยได้มั้ยคะ