หลายๆคนคงเจอกับตัวและได้ยินกิตติศัพท์ไปรษณีย์ของไทยมาบ้างแล้วนะคะ เราเองก็เป็นคนนึงที่เจอบ่อย ขอเล่าอันล่าสุดสดๆร้อนๆละกันค่ะ
เราได้สมัครทำประกันภัยรถยนต์โดยโอนเงินไป 1X,XXX บาท แต่ผ่านไป 1เดือนกว่าๆค่ะ หลังจากเจ้าหน้าที่โทรมาคอนเฟิร์มที่อยู่ ก็แปลกใจ ตะหงิดๆละ ว่าเป็นที่ ปณ. แน่ๆ แต่ก็โทรไปหาบริษัทประกันก่อนเพื่อความชัวร์และได้หมายเลขลงทะเบียนมา พอเช็คดูปรากฎว่า นำจ่ายแล้วแต่ไม่มีลายเซ็นต์คนรับ "อ้าว แล้วเค้าไปส่งให้บ้านไหนเนี่ย"พอดีมีไลน์เพื่อนที่ทำงานอยู่ที่ ปณ. นี้เลยสอบถามได้ความว่า ส่งบ้านเลขที่ผิด แต่ทางเจ้าของบ้านยืนยันว่า "รู้จักกัน ฝากได้ๆ" เราเลยไปถามบ้านนั้นค่ะ ถามสมาชิกทุกคนในบ้าน ก็บอกเป็นเสียงเดียวค่ะ ว่า ไม่มี
พออ่านในพันทิป มีคนแนะนำให้โทรไป Call Center แจ้งเรื่องไว้ ต่อมาได้ของเลย เราเลยโทรไปค่ะ ติดยากสมคำร่ำลือ แต่เจ้าหน้าที่พูดจาได้ ...เอ่อม อย่าให้พูดค่ะ คือผิดกับ CC ทั่วไป อันนี้คือแย่สุดในชีวิตที่เคยเจอละ แถมยังบ่ายเบี่ยงเลี่ยงความรับผิดชอบ ว่าทางเราไม่ได้รับเรื่องแจ้งมา ให้โทรไปที่สาขาเองนะคะ
"อ้าว ก็โทรมาแจ้งอยู่นี่ไง" เราคิดในใจ แต่ถ้าของสูญหาย จะรับผิดชอบ ซึ่งที่รู้กันว่าไม่เกิน 2000 บาท นางก็บอกใช่ค่ะ ในใจตอนนั้นอยากจะฟ้องแล้วค่ะ คุยไปคุยมา ไม่ช่วยอะไรเลย เราเลยขอบคุณและวางสาย แต่ขอบอกว่า เสียความรู้สึกมากจริงๆ เราไปฆ่าญาติเค้าตายหรือเปล่าคะเนี่ย...
เสียแรงที่เคยแอบสงสารที่เค้าด่าทั้งประเทศ..
สุดท้ายค่ะ รอทาง ปณ. ให้ไปตามเอกสารเรากลับมาค่ะ...
"ไปรษณีย์ไทย"
เราได้สมัครทำประกันภัยรถยนต์โดยโอนเงินไป 1X,XXX บาท แต่ผ่านไป 1เดือนกว่าๆค่ะ หลังจากเจ้าหน้าที่โทรมาคอนเฟิร์มที่อยู่ ก็แปลกใจ ตะหงิดๆละ ว่าเป็นที่ ปณ. แน่ๆ แต่ก็โทรไปหาบริษัทประกันก่อนเพื่อความชัวร์และได้หมายเลขลงทะเบียนมา พอเช็คดูปรากฎว่า นำจ่ายแล้วแต่ไม่มีลายเซ็นต์คนรับ "อ้าว แล้วเค้าไปส่งให้บ้านไหนเนี่ย"พอดีมีไลน์เพื่อนที่ทำงานอยู่ที่ ปณ. นี้เลยสอบถามได้ความว่า ส่งบ้านเลขที่ผิด แต่ทางเจ้าของบ้านยืนยันว่า "รู้จักกัน ฝากได้ๆ" เราเลยไปถามบ้านนั้นค่ะ ถามสมาชิกทุกคนในบ้าน ก็บอกเป็นเสียงเดียวค่ะ ว่า ไม่มี
พออ่านในพันทิป มีคนแนะนำให้โทรไป Call Center แจ้งเรื่องไว้ ต่อมาได้ของเลย เราเลยโทรไปค่ะ ติดยากสมคำร่ำลือ แต่เจ้าหน้าที่พูดจาได้ ...เอ่อม อย่าให้พูดค่ะ คือผิดกับ CC ทั่วไป อันนี้คือแย่สุดในชีวิตที่เคยเจอละ แถมยังบ่ายเบี่ยงเลี่ยงความรับผิดชอบ ว่าทางเราไม่ได้รับเรื่องแจ้งมา ให้โทรไปที่สาขาเองนะคะ
"อ้าว ก็โทรมาแจ้งอยู่นี่ไง" เราคิดในใจ แต่ถ้าของสูญหาย จะรับผิดชอบ ซึ่งที่รู้กันว่าไม่เกิน 2000 บาท นางก็บอกใช่ค่ะ ในใจตอนนั้นอยากจะฟ้องแล้วค่ะ คุยไปคุยมา ไม่ช่วยอะไรเลย เราเลยขอบคุณและวางสาย แต่ขอบอกว่า เสียความรู้สึกมากจริงๆ เราไปฆ่าญาติเค้าตายหรือเปล่าคะเนี่ย...
เสียแรงที่เคยแอบสงสารที่เค้าด่าทั้งประเทศ..
สุดท้ายค่ะ รอทาง ปณ. ให้ไปตามเอกสารเรากลับมาค่ะ...