วันนี้ผมมาบอกเล่าเรื่องราวการยกเลิกประกันภัยแบบ สมาร์ทเซฟวิ่ง 18/8 (มีเงินปันผล) ของอลิอันซ์ ดังนี้
- ผมสมัครไปเมื่อเดือน มี.ค. 68 ผ่าน Telesales ด้วยเวลาจำกัดในการคุย ตอนนั้นเห็นว่าดี โอเคจึงตกลง
- ผมมาศึกษาเพิ่มเติมหลังตอบตกลง พบว่า มีบางอย่างไม่ตรงความประสงค์ จึงคิดทบทวนและตัดสินใจขอยกเลิก
- ช่วงที่ผมเขียนกระทู้นี้
- ทางบริษัทฯ ตัดเงินผ่านบัตรไปแล้ว 2 เดือนยอด 1x,xxx บาท
- อยู่ในช่วงเวลา Free look
- ยังไม่ได้รับเล่มกรมธรรม์
31 มี.ค. 68
- ผมโทรไป 1373 จนท.แจ้ง แผนกยกเลิกยังไม่ทำงาน เพราะ ต้องตรวจอาคารจากเหตุแผ่นดินไหว ให้โทรวันพรุ่งนี้
- ผมเลยส่งเอกสารขอยกเลิกไปทางบริษัทผ่านไปรษณีย์แบบตอบรับ เอกสารประกอบด้วย
- หนังสือขอยกเลิกกรมธรรม์ (ผมเขียนขึ้นเอง)
- สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง และ เขียนข้อความว่า ใช้ในการยกเลิกกรมธรรม์เลขที่ xxxxxxxx
- หนังสือรับรองการชำระเบี้ยที่บริษัทออกให้ (ไม่มีก็ได้)
1 เม.ย.68
- ผมได้โทรหา จนท. ผ่าน 1373 และเขาให้คำแนะนำมาให้ส่งเมลมาอีกทาง พนักงานพูดจาดี (อยู่ที่เราด้วยส่วนนึงว่า พูดกับเขาอย่างไร โดยตัวผมโฟกัสแค่ต้องการขอยกเลิก ไม่ควรไปต่อว่าเขา เพราะแต่ละคนมีหน้าที่ของเขา)
- ผมจึงส่งเอกสารขอยกเลิกไปทางบริษัทผ่านอีเมล dmservices@allianz.co.th (หากใส่เมลถูก ระบบจะตอบกลับว่ารับเมลเราแล้วทันที)
- หนังสือขอยกเลิกกรมธรรม์ (ผมเขียนขึ้นเอง)
- สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง และ เขียนข้อความว่า ใช้ในการยกเลิกกรมธรรม์เลขที่ xxxxxxxx
- หนังสือรับรองการชำระเบี้ยที่บริษัทออกให้ (ไม่มีก็ได้)
ณ 1 เม.ย. 68 รอผลการอัพเดท หากคืบหน้าอย่างไรจะแจ้งให้ทราบครับ
ยกเลิกประกัน Alianz อลิอันซ์ ประกันภัย ปี 2025
- ผมสมัครไปเมื่อเดือน มี.ค. 68 ผ่าน Telesales ด้วยเวลาจำกัดในการคุย ตอนนั้นเห็นว่าดี โอเคจึงตกลง
- ผมมาศึกษาเพิ่มเติมหลังตอบตกลง พบว่า มีบางอย่างไม่ตรงความประสงค์ จึงคิดทบทวนและตัดสินใจขอยกเลิก
- ช่วงที่ผมเขียนกระทู้นี้
- ทางบริษัทฯ ตัดเงินผ่านบัตรไปแล้ว 2 เดือนยอด 1x,xxx บาท
- อยู่ในช่วงเวลา Free look
- ยังไม่ได้รับเล่มกรมธรรม์
31 มี.ค. 68
- ผมโทรไป 1373 จนท.แจ้ง แผนกยกเลิกยังไม่ทำงาน เพราะ ต้องตรวจอาคารจากเหตุแผ่นดินไหว ให้โทรวันพรุ่งนี้
- ผมเลยส่งเอกสารขอยกเลิกไปทางบริษัทผ่านไปรษณีย์แบบตอบรับ เอกสารประกอบด้วย
- หนังสือขอยกเลิกกรมธรรม์ (ผมเขียนขึ้นเอง)
- สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง และ เขียนข้อความว่า ใช้ในการยกเลิกกรมธรรม์เลขที่ xxxxxxxx
- หนังสือรับรองการชำระเบี้ยที่บริษัทออกให้ (ไม่มีก็ได้)
1 เม.ย.68
- ผมได้โทรหา จนท. ผ่าน 1373 และเขาให้คำแนะนำมาให้ส่งเมลมาอีกทาง พนักงานพูดจาดี (อยู่ที่เราด้วยส่วนนึงว่า พูดกับเขาอย่างไร โดยตัวผมโฟกัสแค่ต้องการขอยกเลิก ไม่ควรไปต่อว่าเขา เพราะแต่ละคนมีหน้าที่ของเขา)
- ผมจึงส่งเอกสารขอยกเลิกไปทางบริษัทผ่านอีเมล dmservices@allianz.co.th (หากใส่เมลถูก ระบบจะตอบกลับว่ารับเมลเราแล้วทันที)
- หนังสือขอยกเลิกกรมธรรม์ (ผมเขียนขึ้นเอง)
- สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง และ เขียนข้อความว่า ใช้ในการยกเลิกกรมธรรม์เลขที่ xxxxxxxx
- หนังสือรับรองการชำระเบี้ยที่บริษัทออกให้ (ไม่มีก็ได้)
ณ 1 เม.ย. 68 รอผลการอัพเดท หากคืบหน้าอย่างไรจะแจ้งให้ทราบครับ