เรื่องเกิดจากเราอยากเปลี่ยนแพคเกจใหม่ ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้ more voice แบบคิดค่าโทรเป็นแพจเกจหลัก
แล้วใช้แพคเกจเสริมเป็นอินเตอร์เน็ต unlimited จำนวน 199 ซึ่งพอจะยกเลิกแพคเกจหลัก มันก็ไม่ให้ทำถ้าเราไม่ยกเลิก แพคเกจเสริมเสียก่อน
มันจะมี pop-up เด้งมาเลยค่ะ ว่าไม่สามารถเปลี่ยนโปรใหม่ได้ เราจึงยกเลิกไป (ผ่านบริการ e-service ในคอมนะคะ)

หลังจากนั้นก็ไม่ได้เตะมือถืออีกเลย ชาร์จแบตทิ้งไว้ พอสักพักมีข้อความเด้งเข้ามาว่าเราใช้ เน็ตไปแล้ว 215 บาท
เราจึงโทรไปถามพนักงาน พนักงานก็ให้คำตอบว่าไม่สามารถทำอะไรได้อย่างเดียว (แอบเสียใจเล็กๆ แบบตกลงฉันโง่เองใช่ไหม TT)
อยากจะถามเพื่อนๆว่าควรทำยังไงดีคะ นี่เป็นครั้งแรกเลย เราก็ไม่อยากเสียตังไปเปล่าๆทั้งที่ไม่รู้เรื่องแบบนี้จริงๆค่ะ