ตามหัวข้อเลยค่ะ ทำไมโปรที่แพงกว่า ถึงไม่ได้ไช้ Internet แบบ unlimited ค่ะ ทั้งที่ smartphone starter 199 และ 299 ยังใช้แบบ unlimited เลย เข้าไปดูใน dtac ก็ไม่มีข้อมูลของ 399
รายละเอียดใน e-service ก็งงมาก สรุปโปรเริ่มต้นเป็นแบบ unlimited แต่พอครบ 4 เดือน ตัดให้ลูกค้าเก่าเป็นแบบเสียค่าเนตถ้าใช้เกิน 1Gb เราดูก็เข้าใจว่าอยู่ในโปร unlimited 349 แต่พอหมดจ่ายเป็น 399
จะเปลี่ยนโปรเป็นunlimitedก็ไม่ได้อีก บอกมันจะแพง จ่ายเพิ่มเป็น 1600+ สิ้นเดือนกันยายนค่อยมาเปลี่ยนใหม่ ยกเลิกก็ไม่ได้ ร้องเรียนก็ต้องโทรไปอีกที่ ตอนนี้ก็ใช้เนตไม่ได้เพราะคิดเงินตลอดเวลา ต้องรออีกเกือบ 30 วัน มีทางออกให้ลูกค้าบ้างไหมค่ะ dtac ???
ทำไมโปร smartphone starter 399 ของ dtac แพงกว่า แต่ internet ไม่ unlimited ???
รายละเอียดใน e-service ก็งงมาก สรุปโปรเริ่มต้นเป็นแบบ unlimited แต่พอครบ 4 เดือน ตัดให้ลูกค้าเก่าเป็นแบบเสียค่าเนตถ้าใช้เกิน 1Gb เราดูก็เข้าใจว่าอยู่ในโปร unlimited 349 แต่พอหมดจ่ายเป็น 399
จะเปลี่ยนโปรเป็นunlimitedก็ไม่ได้อีก บอกมันจะแพง จ่ายเพิ่มเป็น 1600+ สิ้นเดือนกันยายนค่อยมาเปลี่ยนใหม่ ยกเลิกก็ไม่ได้ ร้องเรียนก็ต้องโทรไปอีกที่ ตอนนี้ก็ใช้เนตไม่ได้เพราะคิดเงินตลอดเวลา ต้องรออีกเกือบ 30 วัน มีทางออกให้ลูกค้าบ้างไหมค่ะ dtac ???