การส่งของแบบ พกง. (กรณีผู้รับ)

วันนี้เราได้สั่งซื้อของแบบ พกง. ems เก็บเงินปลายทาง (จากร้านที่ไว้ใจได้)
ทางนั้นได้ส่งของมาเวลาประมาณ 14:00 จากห้วยขวาง(หอการค้าไทย) - คลอนจั่น
ตอนนี้สถานะขึ้นว่า " ปิดถุง " ตอน 15:50 คะ


1.มีใครทราบไหมคะว่าพรุ่งนี้ของจะถึงประมาณกี่โมง
2.เราสามารถนำเลข ems ไปรับของได้เลยไหม หรือว่าต้องรอใบแจ้ง ในกรณีที่ตรวจสอบสถานะว่าของมาถึงแล้วแต่ใบแจ้งยังไม่มา
3.เราสามารถไปรับได้เย็นสุดกี่โมง
4.ถ้าของชำรุดเสียหายเพราะไปรษณีย์ เราทำอย่างไรได้บ้างให้ได้เงินคืน ?