ไปรษณีย์ไม่มาส่งของ

ถามค่ะปกติไปรษณีย์ ถ้าขึ้นสถานะนำจ่ายตั้งแต่09:00กว่า นี้ต้องส่งวันนี้เลยใช่มั้ยคะ (Ems) แต่นี้รอมานานแล้วค่ะจน6โมงแล้วนังไม่มีใครมาส่งเลย แถมวันนี้ก็ไม่มีฝนหรืออะไรเลยด้วย "แล้วปกติเขาส่งของถึงกี่โมงคะ ?"