3BB เอาเบอร์โทรร้านเป็นตัวประกันครับ ทำให้ไม่สามารถยกเลิกอินเทอร์เน็ตได้ พอจะมีแนวทางแก้ไขรึเปล่าครับ

ก่อนอื่น ต้องขอขอบคุณเพือนๆ ที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้นะครับ

ปัญหามีอยู่ว่า
ตอนเปิดร้านเมื่อ 7 ปีที่แล้ว ผมขอใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ 3BB  แล้วก็ได้เบอร์โทรมาใช้งานด้วย 1 เบอร์
ซึ่งเบอร์นี้ ใช้ทำการตลาดมาตลอด 7 ปี จนลูกค้ารู้จักกันดี เลยไม่อยากจะยกเลิก แล้วก็เปลี่ยนเบอร์โทรครับ

มาวันนี้ ต้องการยกเลิกอินเทอร์เนต และต้องการย้ายไปค่ายใหม่ ก็เลยโทรแจ้ง call center ของทาง 3BB  
ปรากฏว่าทาง 3BB แจ้งว่าหากยกเลิกอินเทอร์เน็ต เบอร์โทรของทางร้านผมก็จะต้องถูกยกเลิกไปด้วย เนื่องจากเบอร์โทรถือว่าเป็นบริการเสริมของ 3BB

รบกวนสอบถามเพื่อนๆว่า ผมสามารถทำได้รึป่าวครับ ให้เบอร์โทรยังคงใช้งานได้ โดยที่ไม่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ 3BB  แล้ว

ขอบคุณมากๆครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่