ก่อนอื่น ต้องขอขอบคุณเพือนๆ ที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้นะครับ
ปัญหามีอยู่ว่า
ตอนเปิดร้านเมื่อ 7 ปีที่แล้ว ผมขอใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ 3BB แล้วก็ได้เบอร์โทรมาใช้งานด้วย 1 เบอร์
ซึ่งเบอร์นี้ ใช้ทำการตลาดมาตลอด 7 ปี จนลูกค้ารู้จักกันดี เลยไม่อยากจะยกเลิก แล้วก็เปลี่ยนเบอร์โทรครับ
มาวันนี้ ต้องการยกเลิกอินเทอร์เนต และต้องการย้ายไปค่ายใหม่ ก็เลยโทรแจ้ง call center ของทาง 3BB
ปรากฏว่าทาง 3BB แจ้งว่าหากยกเลิกอินเทอร์เน็ต เบอร์โทรของทางร้านผมก็จะต้องถูกยกเลิกไปด้วย เนื่องจากเบอร์โทรถือว่าเป็นบริการเสริมของ 3BB
รบกวนสอบถามเพื่อนๆว่า ผมสามารถทำได้รึป่าวครับ ให้เบอร์โทรยังคงใช้งานได้ โดยที่ไม่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ 3BB แล้ว
ขอบคุณมากๆครับ
3BB เอาเบอร์โทรร้านเป็นตัวประกันครับ ทำให้ไม่สามารถยกเลิกอินเทอร์เน็ตได้ พอจะมีแนวทางแก้ไขรึเปล่าครับ
ปัญหามีอยู่ว่า
ตอนเปิดร้านเมื่อ 7 ปีที่แล้ว ผมขอใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ 3BB แล้วก็ได้เบอร์โทรมาใช้งานด้วย 1 เบอร์
ซึ่งเบอร์นี้ ใช้ทำการตลาดมาตลอด 7 ปี จนลูกค้ารู้จักกันดี เลยไม่อยากจะยกเลิก แล้วก็เปลี่ยนเบอร์โทรครับ
มาวันนี้ ต้องการยกเลิกอินเทอร์เนต และต้องการย้ายไปค่ายใหม่ ก็เลยโทรแจ้ง call center ของทาง 3BB
ปรากฏว่าทาง 3BB แจ้งว่าหากยกเลิกอินเทอร์เน็ต เบอร์โทรของทางร้านผมก็จะต้องถูกยกเลิกไปด้วย เนื่องจากเบอร์โทรถือว่าเป็นบริการเสริมของ 3BB
รบกวนสอบถามเพื่อนๆว่า ผมสามารถทำได้รึป่าวครับ ให้เบอร์โทรยังคงใช้งานได้ โดยที่ไม่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตของ 3BB แล้ว
ขอบคุณมากๆครับ