เรื่องนี้มันเกิดขึ้นมาแล้ว เมื่อต้นปี 1/1/2558 หลังจากสรุปยอดบิล ซึ่งทรูมูฟเอชเก็บค่าบริการเชื่อมต่อไวไฟเกินจริงไป 150 กว่าบาท ทั้งๆไม่เคยใช้เกินเลยกว่าที่เขากำหนดเลย หลังจากเปิดใช้บริการมาแล้ว 5 เดือน มีกำหนด 10 ชั่วโมง/เดือน และผมก็มี App ค่อยเช็คตลอดเป็นประจำเพราะกลัวโดนโกง คือ iService ผมใช้แพ็คเกจนี้ชื่อว่า สุข x3 มันแถมมากับอินเตอร์เน็ตเคบิล 799 บาท/เดือน ยอดบิลสรุปทุกๆ 1 ของต้นเดือน ซึ่งครั้งนี้ผมตั้งใจจะให้ใช้เกินจะได้รู้ว่ามันจะเก็บเงินเกินไหม ซึ่งผมคิดว่าเกินไปแค่ 5 นาที เพราะดูอยู่
ซึ่งตลอดระยะเวลา 3 เดือน ผมไฟท์กับทรูมาคนเดียวตลอดเลย ให้หาหลักฐานว่าไปใช้สถานที่ไหนบ้าง ทำไมสถานที่เดียวกันผมใช้เป็นชั่วโมงเลยหรอ ทั้งๆที่ไม่เคยใช้เกินครึ่งชั่วโมงหน้า 7-11 เพราะรอรับแฟนเลิกงาน เพราะผมเลิกก่อน 30 นาที และไม่ได้ใช้ทุกวันด้วย แถมผมก็มี 3 G ที่เขาแถมมาให้ไม่จำกัด จนในที่สุดทางทรูก็จะลดและปรับยอดให้ภายใน 1 เดือน ผมไฟท์จนถึงช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์เรียกง่ายโทรไปหา 1331 ครั้งละ 3 บาทเป็น 10 ๆ ๆครั้งได้ แต่เจ้าหน้าที่ทรูโทรกลับมาแค่ 3-4 ครั้ง โครตเหนื่อยเลย มีแต่คนโกหก จนในที่สุด 23 กุมภาพันธ์ 2558 ก็ได้ข้อสรุปว่าขอใช้เวลา อีก 1 เดือน จะแก้ไขปรับหนี้ให้ เมื่อต้นเดือนมีนาคม sms ส่งมาว่าให้ชำระยอดที่คงค้างไว้ ผมก็โทรกลับไปอีกว่าได้รับข้อความบลาๆๆๆๆ สุดท้ายพนักงานก็ตอบมามันยังไม่ถึง 23 มีนาคม 2558 ผมก็รอ จนวันนี้ 31/3/2558 ผมอยากไปจ่ายบิลก็ชำระไม่ได้ เจ้าหน้าที่ทางทรูช็อปบอกว่าจะได้จ่ายยอดแรกก่อนถึงจะชำระได้ แต่พวกค่าเน็ตผมก็จ่ายเป็นปรกติไม่ค้าง สุดท้ายก็โกหกผมอีก ผมหมดเงินเพราะโทรหา 1331 ไม่ต่ำ 40 กว่าบาทแล้ว โครตเซ็งทำงานไม่เป็นมืออาชีพเหมือนที่โฆษาณาเอาไว้ สัญญาก็ห่วยดารามันโฆษณาเอาไว้อยู่ไกลบนเขา บนดอย สัญญาณชัดแจ๋ว เอาแค่บ้านพ่อผมคลอง 13 ปทุมธานี สัญญาณติดๆขัดๆ 5555+ Thaland Only....
สรุป
1. ทำไมเจ้าหน้าที่ของ Callcenter ทรูมูฟเอช 1331 สัญญาอะไรแล้วกลับไม่ทำ ได้แต่ ค่ะ ค่ะ ค่ะ ๆๆๆๆๆๆๆ
2. เจ้าหน้าที่ของ Callcenter ทรูมูฟเอช 1331 เอาแต่โกหก โตๆกันแล้ว ทำไมได้แต่รับปาก แต่ไม่จริงใจ
3. ทำไมออกโฆษณาว่าเป็นผู้นำ แต่กลับทำตัวแย่ๆ ไม่เหมือนผู้นำเลย โกหกตลอด อยากให้ไปฟังไฟล์เสียงดูเองนะ
ดูจากในรูปพึ่งถ่ายมาเลย
ถ้าผมเลือกได้ ผมไม่อยากได้ทรู ไม่อยากได้บริการของทรูเลย เพราะว่าที่บ้านมีแต่ทรู ทรูเป็นบริษัทที่ห่วย ที่โกหก ไม่จริงใจ เอาแต่สร้างภาพ ไร้อนาคต
บริษัททรูมูฟเอช โกงเงินผม เก็บค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ แล้วแช่มาแล้วเป็นเดือนๆ
ซึ่งตลอดระยะเวลา 3 เดือน ผมไฟท์กับทรูมาคนเดียวตลอดเลย ให้หาหลักฐานว่าไปใช้สถานที่ไหนบ้าง ทำไมสถานที่เดียวกันผมใช้เป็นชั่วโมงเลยหรอ ทั้งๆที่ไม่เคยใช้เกินครึ่งชั่วโมงหน้า 7-11 เพราะรอรับแฟนเลิกงาน เพราะผมเลิกก่อน 30 นาที และไม่ได้ใช้ทุกวันด้วย แถมผมก็มี 3 G ที่เขาแถมมาให้ไม่จำกัด จนในที่สุดทางทรูก็จะลดและปรับยอดให้ภายใน 1 เดือน ผมไฟท์จนถึงช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์เรียกง่ายโทรไปหา 1331 ครั้งละ 3 บาทเป็น 10 ๆ ๆครั้งได้ แต่เจ้าหน้าที่ทรูโทรกลับมาแค่ 3-4 ครั้ง โครตเหนื่อยเลย มีแต่คนโกหก จนในที่สุด 23 กุมภาพันธ์ 2558 ก็ได้ข้อสรุปว่าขอใช้เวลา อีก 1 เดือน จะแก้ไขปรับหนี้ให้ เมื่อต้นเดือนมีนาคม sms ส่งมาว่าให้ชำระยอดที่คงค้างไว้ ผมก็โทรกลับไปอีกว่าได้รับข้อความบลาๆๆๆๆ สุดท้ายพนักงานก็ตอบมามันยังไม่ถึง 23 มีนาคม 2558 ผมก็รอ จนวันนี้ 31/3/2558 ผมอยากไปจ่ายบิลก็ชำระไม่ได้ เจ้าหน้าที่ทางทรูช็อปบอกว่าจะได้จ่ายยอดแรกก่อนถึงจะชำระได้ แต่พวกค่าเน็ตผมก็จ่ายเป็นปรกติไม่ค้าง สุดท้ายก็โกหกผมอีก ผมหมดเงินเพราะโทรหา 1331 ไม่ต่ำ 40 กว่าบาทแล้ว โครตเซ็งทำงานไม่เป็นมืออาชีพเหมือนที่โฆษาณาเอาไว้ สัญญาก็ห่วยดารามันโฆษณาเอาไว้อยู่ไกลบนเขา บนดอย สัญญาณชัดแจ๋ว เอาแค่บ้านพ่อผมคลอง 13 ปทุมธานี สัญญาณติดๆขัดๆ 5555+ Thaland Only....
สรุป
1. ทำไมเจ้าหน้าที่ของ Callcenter ทรูมูฟเอช 1331 สัญญาอะไรแล้วกลับไม่ทำ ได้แต่ ค่ะ ค่ะ ค่ะ ๆๆๆๆๆๆๆ
2. เจ้าหน้าที่ของ Callcenter ทรูมูฟเอช 1331 เอาแต่โกหก โตๆกันแล้ว ทำไมได้แต่รับปาก แต่ไม่จริงใจ
3. ทำไมออกโฆษณาว่าเป็นผู้นำ แต่กลับทำตัวแย่ๆ ไม่เหมือนผู้นำเลย โกหกตลอด อยากให้ไปฟังไฟล์เสียงดูเองนะ
ดูจากในรูปพึ่งถ่ายมาเลย
ถ้าผมเลือกได้ ผมไม่อยากได้ทรู ไม่อยากได้บริการของทรูเลย เพราะว่าที่บ้านมีแต่ทรู ทรูเป็นบริษัทที่ห่วย ที่โกหก ไม่จริงใจ เอาแต่สร้างภาพ ไร้อนาคต