จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนเพื่อเปิดสัญญาณ และเราขอนัดชำระอีกยอดนึง วันที่ 25/06/2569 แต่เจ้าหน้าที่ยังไม่ลงนัดให้

จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนเพื่อเปิดสัญญาณ และเราขอนัดชำระอีกยอดนึง วันที่ 25/06/2569 แต่เจ้าหน้าที่ยังไม่ลงนัดให้ และแจ้งเราว่า ให้โทรเลื่อนนัดชำระกับทางพนักงานอีกครั้ง  พอเราโทรเลื่อน พนักงานแจ้งว่าเคยนัดชำระไปแล้วรอบนึง  เรายังไม่เคยนัดนะคะ  เพราะนัดแล้วเจ้าหน้าที่ไม่ลงนัดให้ และพอโทรหาเจ้าหน้าที เจ้าหน้าที่บอกว่าเลื่อนได้เดือนละครั้ง  เราติดปัญหาทางการเงิน  และทุกครั้งที่เลื่อน เราก็จ่ายตามที่เลื่อน ทุกครั้ง เพราะค่าบริการรายเดือนที่ใช้ค่อนข้างสูง 2-3 พัน และอยู่ในระดับแพลตตินั่ม ใช้บริการมา เป็นสิบปี  คือพนักงานพูดไม่ตรงกันเลย เเดือนที่แล้วเราขอเลื่อนเป็นวันที่ 25/05/69 เลื่อนให้ได้   พอรอบนี้ขอเลื่อน แจ้งว่าเลื่อนไม่ได้   ทั้งๆที่เรายังไม่ได้นัด    ยังไงรบกวนพิจารณาการให้บริการด้วยนะคะ  เต็มที่เราดีเลย์ 1 รอบบิล  แต่ก็จ่ายให้ตามที่เลื่อนตลอด  ก็ชำระรอบบิลนี้เรียบร้อย  คงต้องขอเปลี่ยนโปรให้ถูกลง  เพราะจำยอมใช้โทรตามที่ดีแทคเสนอให้ และเพงมากๆด้วย หรือไม่อาจย้ายค่าย น่าจะได้ค่าการที่ถูกลงกว่านี้มากๆ ความเร็วเน็ตน่าจะพอๆกัน  คือ พนักงานมีข้อกำหนดที่ไม่ใช่แพทเทิร์นเดียวกัน เราเลย งงๆค่ะ  บางคนเลื่อนให้ได้ บางคนแจ้งว่าเลื่อนไม่ได้  ทั้งๆที่ผ่านมาก็เลื่อน ก็ให้เลื่อนตลอด