เกิดข้อสงสัยว่าทำไมเจ้าหน้าที่ดีแทค 1678 กับใน PATIP ให้ข้อมูลไม่ตรงกันคะ

เนื่องจากเราจ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนตามข้อตกลงกับเจ้าหน้าที่ดีแทคในพันธิป จำนวน 1280.82 ให้เปิดสัญญาณให้ แต่ทางเจ้าหน้าที่ในพันธิปยังไม่ตอบ เราเลยโทรหา 1678   ว่าเราจ่ายค่าโทรศัพท์ให้แล้วนะเปิดสัญญาณให้หน่อย แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งเราว่า ยังขึ้นยอดค้างอยู่ ของเดือน 6   ไม่สามารถเปิดสายนัดชำระ ไม่สามารถเปิดสัญญาณให้ได้  แต่ทางเจ้าหน้าที่ดีแทคในพันธิปแจ้งว่าจะเปิดสัญญาณให้    เราก็อธิบายกับเจ้าหน้าที่ 1678 ไปนะคะ ว่าได้ข้อมูลมาแบบนี้  เขาบอกเปิดให้ไม่ได้  และเลื่อนนัดได้แค่ 3 วัน    คือฐานข้อมูลคนละส่วนกันเหรอคะ   เราได้ข้อมูลไม่ตรงกันหลายรอบแล้ว  จาก 1678 กับทางเจ้าหน้าที่พันธิป   คือลังเลแล้วค่ะว่าควรติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหน ที่จะได้ข้อมูลที่ดีที่สุด งงมากๆค่ะ  เราใช้ดีแทคมานานมาก  จนได้ระดับแพลตตินั่ม  แต่ช่วงนี้ติดปัญหาทางการเงิน  เลยจ่ายล่าช้า 1 รอบบิล   แต่ก็จ่ายให้ตลอด  เดือนนึง มูลค่า 2-4 พันเลยนะคะ    ไม่น้อยเลย   ล่าสุดเราจ่ายไปยอด 1280.82  ยังไงรบกวนเปิดสัญญาณให้ทีนะคะ  และขอนัดชำระของรอบบิลเดือน พฤษภาคม 2569  เป็นวันที่ 25/07/2569  ค่ะ   ถ้าชำระรอบบิลที่ค้างรอบสุดท้ายหมด  อาจจะพิจารณาเปลี่ยนโปทรที่ถูกลง  หรือ อาจจะย้ายค่ายไปเลยดีกว่า เราคงอยู่นานเกินไป  เลยไม่ค่อยซัพพอร์ตอะไรเราแล้ว    มีค่ายไหยมีโปรถูกๆเน้นเน็ตไม่จำกัด  ไม่เน้นโทร   ขอเน็ตเต็มสปีดนะคะ   เสนอมาได้เลย โทรย้ายค่ายจัดมาเลยค่ะ