True คะเมื่อไหร่ข้อมูลในระบบจะถูกสักที จ่ายทุกเดือนแต่โดนตัดสัญญาณ

มีเบอร์ทั้ง ais และ Trueค่ะ แต่ปัญหาบิลนี่เจอแต่True ใช้มานานเพิ่งเปลี่ยนโปรเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ตั้งแต่นั้นมาก็มีปัญหาบิลไม่ถูกต้องตลอด ทำเรื่องปรับปรุงยอดหักยอดที่เกินมาเพราะไม่ได้ใช้ออกไปแล้ว บิลก็ยังมาไม่ถูกต้องสักที จ่ายค่าใช้บริการทุกเดือน ล่าสุดถูกตัดสัญญาณบอกว่าค้างจ่าย -*- ทางช็อปบอกว่ายอดที่ปรับปรุงเป็นเดือนแน ไม่ใช่เดือนที่มีปัญหา ระบบมันเลยทบๆกันมา ระบบอาจจะคิดว่ายังไม่ได้จ่ายเดือนที่มีปัญหา

ตอนนี้เปิดสัญญาณให้ชั่วคราวแต่ไม่แน่ใจว่าจะถูกตัดอีกมั้ย บอกอีกว่าตอนนี้มียอดค้างจ่ายซึ่งเป็นของรอบปัจจุบันแต่บิลยังไม่ออกและยังไม่ถึงกำหนด แต่ถ้าจ่ายตรงนี้ก่อนปัญหาน่าจะหมดไป

นี่มันอะไรกันคะ เพราะทรูเป็นแบบนี้ชั้นถึงไม่ตัดขาดกับ ais ทั้งที่เนตช้ามาก