อยู่ๆก็โดนตัดสัญญาณais ทั้งๆที่ยอดค้างมีแค่บิลเดียว

ผมเป็นลูกค้า True Online มามากกว่า 20 ปี (960599xxxx) ไม่ใช่ลูกค้าใหม่ โดยอาจเป็นการสลับชื่อลูกค้าบ้าง จากเงื่อนไขการให้บริหาร และโปรโมชั่น แต่ติดตั้งที่บ้านหลังเดิมมา และผมเป็นผู้ชำระค่าบริการมาโดยตล

ค้างชำระ 2 รอบบิล จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ปกติโทรไป ระบบอัตโนมัติเปิดให้ตลอด แต่วันนี้โทรไป ระบบบอกว่า ไม่สามารถเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ แถมติดต่อพนักงานก็ไม่ได้เลย ใช้เบอณอื่นโทรไป 1175 กดเมนูไหน ก็ไประบ

ตอนนี้ค้างชำระ 2 บิล ถูกระงับการใช้งาน เนื่องจากเป็น 2 บิลยอดใหญ่ 3000 กับ 5000 สามารถชำระก่อน 1 บิลเพื่อเปิดสัญญาณได้ไหม

คือเรื่องมีอยู่ว่าซิมส์เราเป็นซิมส์ที่มีแพ็คเกจเน็ตพ่วงมาด้วยค่ะ ต้องจ่ายทุกเดือน แต่ช่วง2เดือนที่ผ่านมาเราค้างชำระด้วยเหตุสุดวิสัย พอมาเดือนสามเลยกลายเป็นทบกันสามยอด ซึ่งเราก็ไม่ได้สังเกตค่ะว่าสัญญาณ

ผมได้สมัครแพ็คเกจ AIS เดือน 1,699 บาท รวมภาษี 1,817.93 บาท แถมต้องจ่ายกลางเดือน ให้วงเงิน ค่าบริการมา 3,000 บาท ก่อนหน้านั้น ผมเคยโทรไปหาAIS แล้ว ขอเพิ่มวงเงิน เป็น 4,000 บาทได้มั้ย เพราะเดือนไหนผมไม

ขอเกริ่นก่อนเลยนะคะ เราให้แฟนเราไปจ่ายเงินที่ ais serenade ค่า ais fiber จำนวน 599.- 1 เดือน แต่ จนท แจ้งว่ามีค้างชำระ 1059.39 / 8805848407 ก็เลยจ่ายไปหมดเลย โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามอะไรต่อ แฟนเราส่ง

ทำไมค่าเน็ตบ้านบิลแรกมันถึงแจ้งยอดหลักพันทั้งๆที่ตอนคุยกับพนักงานแจ้งว่าเดือนละ600