ทำไม AIS ถึงระงับสัญญาณ ทั้งๆที่ยอดบิลค้างจ่ายคือ 0

มีเบอร์สองเบอร์ที่ AIS ถูกระงับสัญญาณเน็ตได้แค่รับสายเรื่องจากค้างชำระ และมีเหตุต้องทำธุระกรรมต่างๆ รบกวนเจ้าหน้าที่เปิดสัญญาณให้ได้ใหมครับ

สอบถามค่ะเราพึ่งจ่ายบิลค่าเน็ต ais ไป พอเราใช้ได้ไม่ถึงวันหลังจากจ่ายบิลทำไมขึ้นว่าถูกระงับสัญญาณคะ​ บอกว่าใช้เต็มวงเงินแล้วทั้งๆที่เราไม่รู้มาก่นว่ามีวงเงิน #ais

อยู่ๆก็โดนระงับสัญญาณทั้งๆที่พึ่งจ่ายบิลไปเเล้วไม่มียอดค้าง บอกว่าวงเงินเต็มทั้งๆที่ใช้ไม่ถึงอาทิตย์ ผมงงมาก แล้วเปิดสัญญานชั่วคราวก็ไม่ได้อีก จะดูว่าวงเงินมันเต็มจากอะไร ก็ไม่มีรายละเอียดบอกสักอย่าง

รบกวนเจ้าหน้าที่ตอบกลับ และเปิดสัญญาณชั่วคราวให้ด้วยนะครับ ไม่แน่ใจว่าจะระงับวันที่เท่าไหร่ครับ รบกวนเช็คให้หน่อยครับ ขอบพระคุณครับ

เราใช้เน็ตบริการของaisตามปกติ อยู่ๆก็มีข้อความsmsส่งมาว่าถูกระงับสัญญาณเพราะไม่จ่ายค่าบริการเต็มวงเงิน เราก็งงว่าคือค่าอะไรพอเช็คดูก็สรุปว่าคือค่าsmsที่ส่งมาตลอดๆทั้งที่เราไม่ได้สมัครที่ผ่มาไม่ได้ด้วย

มีวิรีแก้ไขปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ตของโทรศัพท์ในหอพักต่ำไหมครับ (ขึ้นประมาณ 1-2 ขีด) ลองย้ายค่ายแล้วก็ไม่หาย เล่นเกมก็ Ping ตลอดเลย ที่หอก็ไม่ให้เจาะผนังด้วยเลยติดเน็ตบ้านก็ไม่ได้ ปัจจุบันใช้เครือข่าย

ก่อนหน้านี้ผมค้างจ่ายบิล AIS คนสัญญาณตัด แต่ใจไปเมื่อคืน เขายังไม่เปิดสัญญาณให้ครับ

พอดีเบอร์โดนระงับเนื่องจากไม่ได้จ่ายค่าโทรศัพท์แต่วันนี้ชำระเงินไปแล้ว ทำไมถึงตัดสัญญาณอยู่คะ