คุณแม่มีบิลเรียกเก็บค่าบริการ play ultimate 1499 จาก AIS โดยไม่ได้สมัคร หรือไม่สมัครใจ

ตอนนี้รู้สึกทั้งเครียดและหัวร้อนมาก เพิ่งเช็คยอดบิลค่าโทรศัพท์ของคุณแม่ พบว่ามีเรียกเก็บค่าบริการ play ultimate 1499 บาท 2 รอบบิล เนื่องจากคุณแม่ได้รับสายจาก AIS ว่ามียอดค้าง 4,000++ ปกติจะจ่ายทุก 2 รอบบิล เลยไม่ได้เช็คทุกเดือน พอมาเช็คอีกทีคืองงไปหมด สอบถาม AIS แจ้งว่ามีการสมัครเวปนี้วันที่ 11 มกราคม 2569 เวลา 01.37 น. เลยคิดว่าเป็นไปไม่ได้แน่ เพราะคุณแม่สมัครในเวปเองไม่เป็นแน่นอน และเบอร์นี้เปิดมาเกิน 20 ปีแล้ว ให้คุณแม่ไว้ใช้งาน เพราะคุณแม่อยู่ ตจว และเราควบคุม จ่ายรายเดือนให้ตลอด คิดดูคุณแม่วัย 74เค้าจะดู ฟุตบอล ดูกี่ฬา ดูซี่รี่ พวกนี้ไหม
เบอร์นี้ใช้มาเกิน 20 ปีแล้ว AIS คุณไปเช็คประวัติดูได้ ปกติจ่ายรายเดือนประมาณ 500++ ค่าใช้จ่ายไม่เคยหนักขนาดนี้ ตอนนี้เลยยังไม่ได้จ่ายรายเดือนเลย เพราะมีค่าบริการนี้โผล่เข้ามา

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ว่าเราต้องดำเนินการอย่างไร ต้องแจ้งทาง สคบ ไหม หรือ AIS ปรับยอดได้ไหม และอย่าให้มีการสมัครโดยไม่ได้รับความสมัครใจแบบนี้อีกเพราะเราไม่ประส่งค์จะจ่ายค่าบริการที่ไม่เป็นธรรมนี้  ถ้าต้องการเบอร์โทร รบกวนติดต่อมาหลังไมค์ด้วย