ติดต่อคุยกับพนักงาน AIS

สวัสดีค่ะ มีวิธีไหนติดต่อพูดคุยกับมนุษย์ได้บ้าง เจ้าของกระทู้อยู่ต่างประเทศค่ะ พยายามโทรจากต่างประเทศเองหลายรอบแล้ว แต่ไม่มีทางให้คุยกับพนักงานได้แล้ว แม่ที่อยู่ที่ไทยก็ไม่เข้าใจ โทรเองไม่ได้ พอดีแม่ที่อายุมากแล้วอยู่ที่ไทยคนเดียว ท่านได้เปิดใช้ไวไฟรายเดือนทีนี้บิลไม่ได้ส่งมาให้จ่ายเงิน พอถึงเดือนที่สองที่บิลส่งมาก็จ่ายไม่ทัน ตอนนี้เวลาล่วงเลยมาหลายเดือนแล้วจากวันนั้นสัญญาณอินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้ใช้ อยากทราบว่าทาง AIS ยังคิดค่าบริการรายเดือนอยู่หรือไม่ มีวิธีไหนที่สามารถดำเนินการชำระและยกเลิกได้ทางออนไลน์หรือไม่ แม่อยู่บ้านคนเดียวไม่สะดวกออกไปทำธุระเอง ขอบคุณค่ะ