พอกันทีกับ Dtac ลาขาด....

สวัดดีครับผมอยากถามเพื่อนๆและผู้รู้ ถึงระบบการเคลม iphone ของ Dtac ว่ามันเป็นอย่างไรอ่ะครับ.....คือเมื่อวันที่13/03/58 ผมได้เอา iphone ของผมเข้าไปเคลมที่ศูนย์ Dtac ที่ Poragon ชั้น 4 เพราะกล้องหน้าของผมมันเอียงอ่ะครับ....ผมเข้าไปครั้งแรกแล้วให้พนักงานเช็คเครื่อง....พนักงานบอกว่ารอให้เอียงกว่านี้แล้วค่อยมาใหม่น่ะครับ......ผมก็อ่าว.....และผมก็เดินออกไปจากศูนย์แบบเซ็งๆๆ....พอผมเดินได้สักพักก็คิดขึ้นมาได้ว่า...ผมต้องทนใช้ของที่ไม่มีคุณภาพแบบนี้ต่อไปหรอโดยที่ไม่ใช่ความผิดของเรา...แล้วผมก็เดินกลับเข้าไปที่ศูนย์อีกครั้งครับ....คุยกับพนักงานอีกคนแต่คนนี้บอกว่าเคลมได้...อ่าว...ผมเลยงง...ว่านี้พวกคุณเอามาตรฐานอะไรวัดกันแน่เนี้ย....แต่พนักงานคนนี้ก็บอกว่าเลย 5 โมงเย็นไปแล้วสโตร์เขาปิดแล้วต้องจองไว้...ผมเลยบอกว่ามีวิธีอื่นไหมคับเพราะผมไม่ค่อยมีเวลา....พนักงานบอกว่างั้นคุณรอสักประมาณ19.30น.ได้ไหมเพื่อมีลูกค้าที่เขาจองไว้แล้วไม่ได้มารับเครื่องอันนี้ถ้าได้ก็ได้น่ะครับถ้าไม่ได้ก็ต้องจองไว้...ผมเลยบอกว่างั้นผมรอล่ะกันครับ...พอถึงเวลานัดผมเข้าไปหาพนักงานผมก็ไปบอกว่ามารับเครื่อง iphone ครับ...เขาก็บอกผมว่ารอแปบหนึ่งน่ะครับ...แล้วเขาก็เข้าไปคุยกันอยู่พักใหญ่ๆ....สักพักก็ออกมาพร้อมกับเครื่อง iphone หน้าตาแบบไม่ค่อยสบอารมณ์นัก...ในขณะที่เขาแกะกล่องอยู่เขาก็ยื่นเอกสารให้ผมเซ็นรับตอนแรกผมก็ไม่ได้คิดอะไร...แค่ว่ามันแปลกๆยังไม่ได้เช็คเครื่องเลยน่ะให้เซ็นรับแล้วหรอ....แล้วพนักงานก็ยื่นเครื่องให้ผมเช็คแล้วบอกว่าอย่าพึ่งเปิดเครื่องน่ะคับเช็คภายนอกก่อน...ผมก็ดูๆๆแล้วบอกว่าโอเคร....แล้วเขาก็เปิดเครื่อง..ตอนผมกำลังเช็คกล้องเช็คการถ่ายรูปผมดันหมุนไปดูกล้องด้านหลังดันไปเจอฝุ่นอยู่ในกล้องหลังอ่ะครับ....ผมบอกพนักงานไปว่ามีฝุ่นที่กล้องหลังอ่ะครับ...เขารีบสวนกลับมาทันทีว่าพี่บอกน้องแล้วใช่ไหมว่าให้เช็คภายนอกก่อนเปิดเครื่องถ้าเปิดเครื่องแล้วประกันมาเดินเปลี่ยนไม่ได้แล้ว...ผมก็บอกว่าอ่าวแต่ผมยังไม่ได้ออกจากศูนย์เลยน่ะ...เขาก็บอกว่าน้องต้องรับเครื่องไปเพราะน้องบอกพี่เองว่าตัวเครื่องภายนอกมันโอเคร....ด้วยความที่ไม่อยากจะมีปัญหามากผมก็เลยรับเครื่องมา.....คือผมไม่เข้าใจจริงๆครับว่าเปิดเครื่องจะต้องรับเครื่องไปผมไม่ได้มาเคลมบ่อยๆน่ะครับ....นี้ผมต้องใช้ของที่ไม่ได้มาตรฐานต่อไปอย่างนั้นหรอคับ....ใครพอทราบเรื่องการเคลมของ Dtac ช่วยมาบอกผมหน่อยน่ะครับ......ว่าผมผิดหรอถูกอ่ะครับ.....จะได้เก็บไว้เป็นประสบการณ์ครับ.....ขอบคุณครับ