อยากรู้เรื่องการเคลม I Phone 5S

คือผมซื้อเครื่อง I Phone 5S 32G มาจากร้านหนึ่งในตัว จ.กาญจนบุรี
ซื้อมาได้ 10 วัน มีปัญหาที่ลำโพง เสียงเบาและแตกด้วย
ผมจึงส่งเคลมที่ร้านไป ตอนนี้ผ่านไปเดือนกว่าแล้วยังไม่มีวี่แววจะได้เครื่องเลยครับ
ผมจึงอยากจะรู้ว่า ปกติเขา เคลมกันนานไหม
และ ผมก็อยากจะรู้ว่า เครื่องผมเป็นของ ศูนย์ไหน แล้วเช็คได้ไหมว่า ตอนนี้เครื่องผม
สถานะเคลมไปถึงไหนแล้ว
IMEI : 358692051696740
ผมจำเป็นต้องใช้มากเพราะผมติดต่องานผ่านไลน์
ปัจจุบันใช้ Nokia 206 ทำไรไม่ได้เลยนอกจาก โทร