ไม่ได้ขอใช้ฟรี แต่ DTAG มีสิทธิ์โทรมาโฆษณาขายบริการเสริมกับลูกค้าได้ด้วย หรือคะ???

มีเบอร์ *1729 โทรมาในช่วงเวลาที่เราทำงาน พอรับสายกลับเป็นเสียงโฆษณาอัตโนมัติเพื่อขายบริการเสริมของ DTAG  ซึ่งจะมีมาแบบนานๆ ที แต่เราไม่พอใจค่ะ เราจ่ายเงินเพื่อใช้บริการ ไม่ได้ขอใช้ฟรี ตามข้อกฎหมายทาง DTAG สามารถโทรมารบกวน สร้างความรำคาญให้แก่ลูกค้าได้ด้วยหรือคะ  

แล้วเบอร์ 1678 เวลาโทร.ไปก็ต้องเสียเงิน 3 บาท เพื่อโทร.ไปบล็อค 3 บาท ก็เงินค่ะทำไมลูกค้าจะต้องเสียเงินทั้งๆ ที่ต้นเหตุมาจาก DTAG

กรณีแบบนี้ร้องเรียน สคบ. ได้ไหมคะ  เพราะเราเชื่อว่า DTAG ทำกับลูกค้าทุกราย หรือค่ายมือถืออื่นก็อาจทำโฆษณาแบบนี้เช่นกัน  เรารู้สึกว่าถูกเอาเปรียบค่ะ อยากให้คนที่เจอแบบเดียวกับเราช่วยกันร้องเรียนไปยัง สคบ. หากว่ากรณีนี้สามาารถทำได้ เพื่อเป็นการปกป้องสิทธิ์ของผู้บริโภคค่ะ