ทำเรื่องย้ายค่ายไป Truemove H ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม จนปัจจุบันยังไม่ได้รับเมสเสจอะไรเลย คืออะไร?

ไปทำเรื่องที่สาขาเซ็นทรัล ศาลายา จ่ายเงินค่ายเก่าเรียบร้อย กรอกเอกสารเลือกโปรกับ Truemove H เรียบร้อย จนได้รับซิมการ์ดกลับมา แต่ผ่านมาจนถึงวันนี้ก็ไม่ได้รับการติดต่ออะไรจากเจ้าหน้าที่เลย ตัดสินใจโทรไป 1331 เพื่อตามเรื่องวันอาทิตย์ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่บอกไม่มีเบอร์นี้ในระบบ ก็ขอหมายเลขซิมการ์ด และเลขบัตรประชาชนไป บอกจะตามที่สาขาให้ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ผ่านมาจนถึงเมื่อวานก็ไม่มีใครติดต่อมา สรุปโทรไป 1331 แจ้งเรื่องเดิมๆ 3 รอบแล้ว (รวมวันนี้ด้วย) ก็ไม่มีความคืบหน้า มันเพราะอะไร เอกสารหาย หรืออะไรครับ เจ้าหน้าที่ประจำห้องตอบทีครับ...