เติมเงินทรูผิดเบอรแล้ว การคืนเงินเข้าบัญชีจะได้รับภายในกี่วัน

รบกวนสอบถามค่ะ กรณีเติมเงินมือถือผิดเบอร์เป้นเบอร์เก่าที่เคยใช้ (เบอร์ซิมอินเตอร์เน็ตรายปี) ซึ่งปัจจุบันเป็นเบอร์อินเตอร์เน็ตบ้านของท่านอื่นไปแล้ว โดยชำระเงินเป้นบัตรเครดิต ทางทรูจะดำเนินการคืนเินให้ภายในกี่วัน เนื่องจากได้ส่งเอกสารหลักฐานการเติมเงินผิดเบอร์และบัญชีโอนเงินคืนไปแล้วตั้งแต่วันที่ 16/03/26 สอบถามเจ้าหน้าที่แล้วแจ้งว่าจะได้เิงินคืนวันที่ 08/04/26 เมื่อเช็คบัญชีเงินโอนคืนแล้วปรากฎว่ายังไม่ได้ โดยวันที่ 09/04/26 ได้โทรกลับไปเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะดำเนินการให้โดยการคืนเงินนั้นประมาณ 20 วัน ซึ่งก็ครบ 20 วัน แต่ยังไม่ได้ อยากทราบระยะเวลาในการคืนเงิน เนื่องจากหาข้อมูลระยะเวลาคืนเงินลูกค้าแล้วไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน