รบกวน Dtac ตามเรื่องให้หน่อยคับ เติมเงินผิดเบอร์

ผมได้เติมเงินจำนวน 300 บาทผ่านตู้ atm ไทยพาณิชย์ วันที่ 7-12-14 เวลา 18.46 เบอร์ที่เติมผิดคือ 0944279197
เบอร์ที่ถูกต้องคือ 0944279194
แจ้งหน้าเฟสบุคของ dtac ไปบอกว่ารับเรื่องแล้วแต่ไม่คืบหน้าเลย โทรไป cc บอกให้ส่งหลักฐานทาง mms ส่งไปแล้วก็ไม่คืบหน้า
โทรไป cc กี่รอบก็ตอบตามสคริป ตกลงจะดึงเงินคืนให้ผมไหม