call center ของ dtac ต้องโทรเบอร์ไหนถึงมีคนรับครับ

กระทู้คำถาม

dtac Mobile Operator dtac App mydtac eService

แบบที่ไม่ใช่เสียงอัตโนมัติครับ พอดีโทร 1678 เจอแต่เสียงอัตโนมัติแจ้งว่ามีผู้ใช้เยอะ ไม่ก็ให้กดเลขโน่นนี่ แต่ไม่มีบอกว่าคุยกะccกดเบอร์ไหน เสียครั้งละ 3 บาทไปหลายรอบแล้ว
พอดีเมื่อวานผมส่งสำเนาบัตรประชาชนไปทาง mms เพื่อจะขอเปลี่ยนเบอร์รายเดือนเป็นแบบเติมเงิน แล้วทาง CC เค้าบอกให้ผมโทรกลับไปอีกทีเพื่อแจ้งว่าส่ง mms แล้วครับ (รอบแรกที่ได้คุยคือทางศูนย์ดีแทคเค้าติดต่อให้ แต่รอบนี้ผมกด 1678 ยังไงก็ไม่มีคนรับ)

ถูกใจให้พอยต์

jorm

สมาชิกหมายเลข 3152787 ถูกใจ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

น้องฟ้าได้รับข้อมูลคุณjorm ทางหลังไมค์แล้วนะคะ พร้อมประสานงานติดตามเรื่องเพิ่มเติมให้แล้ว อย่างไรจะมีการแจ้งผลกลับอีกครั้งค่ะ

------------------------------------------

น้องฟ้าขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เนื่องจากลูกค้าติดต่อเข้ามาจำนวนมาก น้องฟ้าขอเพิ่มช่องทางในการติดต่อ callcenter เพื่อเพิ่มความสะดวกในการทำรายการค่ะ

>> dtac Online Community =>> https://community.dtac.co.th/ (ฟรีค่าบริการ)
>> ผ่าน facebook dtac fanpage =>> https://www.facebook.com/messages/dtac (ฟรีค่าบริการ)

อย่างไรน้องฟ้าดูแลเพิ่มเติมให้นะคะ รบกวนคุณjorm แจ้งเบอร์, ชื่อ-สกุล, วัน/เวลาที่ส่งเอกสาร พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ