จริงๆเราพิมพ์เรื่องทั้งหมด จวนจะจบ แต่กันกดBackกลับไปหน้าที่แล้ว ข้อมูลหายหมดซะงั้น - -
เลยเล่าสั้นๆละกันนะคะ
เราสั่งไอโฟน6มา เจอฝุ่นที่กล้องหน้า เล็กๆ แต่มันเหมือนเพิ่มขึ้นทุกวัน ไม่ใช่ฝุ่นข้างนอกนะคะ เราดูดีแล้ว เอาสก๊อตเทปแปปฝุ่นออกมากหมดแล้ว
เราก็เลยจัดการโทรไปเคลมกับ Apple Store พนักงานก็รับเรื่องบอกว่าจะให้ DHL เข้ามารับวันศุกร์(28Nov)
แต่เราไม่อยู่ ต้องกลับบ้าน
ปกติอยู่หอพักค่ะ
เลยบอกให้เค้ามารับวันนี้ 1Dec
พอเมื่อวาน เรารู้แล้วว่าวันนี้เราจะไม่ว่างต้องไปทำเอกสารที่ศูนย์ราชกาล สำคัญมากๆ
เลยโทรไปหา DHL apple จะเอาเครื่องไปให้เอง เพราะกลัวกลับมาไม่ทัน
DHL บอกว่า เดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับไป
เรารออออออออออออออออออทั้งวันไม่มีใครติดต่อกลับมา (จนถึงตอนนี้)
เราจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มากๆ เพราะเครื่องเก่าเราแบตเสื่อม จอแตกเละ เละจริงๆค่ะ แล้วก็ใช้ซิมส์คนละแบบ
เลยตัดสินใจ ฝากไว้ที่หอ เพราะคิดว่า คิดไปเองอ่ะ ฮ่าๆ ว่ายังไง DHL ก็ต้องมารับก่อนออฟฟิสปิด 6โมงเย็นแน่ๆ
เราไม่มีซิมใช้ ไม่ว่าง กว่าจะไปทำซิมก็เกือบ4 โมงเย็น
แต่เราก็ติดต่อ DHL ตั้งแต่เช้าว่า ให้ติดต่อเบอร์แฟน ก็ให้ไป
แต่จวนเราได้ซิมตัวเองละ ก็ยังไม่มีใครโทรมา
แต่ระหว่างวันเราก็โทรไปเชคแล้วนะ ว่ามีคนมารับเรื่องยัง กลัวสื่อสารกันผิด
พนักงานก็ขอหมายเลข return สินค้าตลอด
4 โมงเราก็โทรไปเช็ค DHL apple อีก เค้าบอกพนักงานจะเข้าไปรับช่วง 4-6โมงเย็น
พอ 6 โมง ยังไม่มีใครโทรมาเลยยลเราเลยโทรไปหา DHL ว่ายังไง
เราเป็นห่วงโทรศัทพ์เรา
เค้าบอก ว่า เค้าไม่ได้รับเรื่องจาก Apple ว่าต้องมารับของคืน
ปกติAppleต้องส่งเคสไปที่จีน แล้วจีนส่งเมลมาหา DHL
เรานี่อึ้งไปเลย!
ตอนนี้วิตกกังวลต่างๆนาๆ เพราะไม่ได้กลับไปที่หอ กลับมานอนบ้าน
จริงๆเราก็ไม่น่าฝากของไว้ที่ออฟฟิส เราผิดเอง
แต่ทำไม Apple ถึงบอกว่าจะให้ DHL มารับวันนี้ แต่ฝ่ายDHLไม่ได้รับเรื่อง
ทั้งๆที่ขอเลขReturnเราทุกรอบ ก็ไม่ได้บอกอะไรเรา หรือว่าเราฟังมาผิด
แต่เราก็ได้เมลจาก Apple แล้วนะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
คงต้องรอพรุ่งนี้ รีบโทรเช็คที่หอพัก โทรถาม Apple อีกที
มีใครเคยเจอคล้ายๆเราบ้างมั้ยคะ
เคลม iphone กับ Apple Store Online Thailand ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง?
เลยเล่าสั้นๆละกันนะคะ
เราสั่งไอโฟน6มา เจอฝุ่นที่กล้องหน้า เล็กๆ แต่มันเหมือนเพิ่มขึ้นทุกวัน ไม่ใช่ฝุ่นข้างนอกนะคะ เราดูดีแล้ว เอาสก๊อตเทปแปปฝุ่นออกมากหมดแล้ว
เราก็เลยจัดการโทรไปเคลมกับ Apple Store พนักงานก็รับเรื่องบอกว่าจะให้ DHL เข้ามารับวันศุกร์(28Nov)
แต่เราไม่อยู่ ต้องกลับบ้าน
ปกติอยู่หอพักค่ะ
เลยบอกให้เค้ามารับวันนี้ 1Dec
พอเมื่อวาน เรารู้แล้วว่าวันนี้เราจะไม่ว่างต้องไปทำเอกสารที่ศูนย์ราชกาล สำคัญมากๆ
เลยโทรไปหา DHL apple จะเอาเครื่องไปให้เอง เพราะกลัวกลับมาไม่ทัน
DHL บอกว่า เดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับไป
เรารออออออออออออออออออทั้งวันไม่มีใครติดต่อกลับมา (จนถึงตอนนี้)
เราจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มากๆ เพราะเครื่องเก่าเราแบตเสื่อม จอแตกเละ เละจริงๆค่ะ แล้วก็ใช้ซิมส์คนละแบบ
เลยตัดสินใจ ฝากไว้ที่หอ เพราะคิดว่า คิดไปเองอ่ะ ฮ่าๆ ว่ายังไง DHL ก็ต้องมารับก่อนออฟฟิสปิด 6โมงเย็นแน่ๆ
เราไม่มีซิมใช้ ไม่ว่าง กว่าจะไปทำซิมก็เกือบ4 โมงเย็น
แต่เราก็ติดต่อ DHL ตั้งแต่เช้าว่า ให้ติดต่อเบอร์แฟน ก็ให้ไป
แต่จวนเราได้ซิมตัวเองละ ก็ยังไม่มีใครโทรมา
แต่ระหว่างวันเราก็โทรไปเชคแล้วนะ ว่ามีคนมารับเรื่องยัง กลัวสื่อสารกันผิด
พนักงานก็ขอหมายเลข return สินค้าตลอด
4 โมงเราก็โทรไปเช็ค DHL apple อีก เค้าบอกพนักงานจะเข้าไปรับช่วง 4-6โมงเย็น
พอ 6 โมง ยังไม่มีใครโทรมาเลยยลเราเลยโทรไปหา DHL ว่ายังไง
เราเป็นห่วงโทรศัทพ์เรา
เค้าบอก ว่า เค้าไม่ได้รับเรื่องจาก Apple ว่าต้องมารับของคืน
ปกติAppleต้องส่งเคสไปที่จีน แล้วจีนส่งเมลมาหา DHL
เรานี่อึ้งไปเลย!
ตอนนี้วิตกกังวลต่างๆนาๆ เพราะไม่ได้กลับไปที่หอ กลับมานอนบ้าน
จริงๆเราก็ไม่น่าฝากของไว้ที่ออฟฟิส เราผิดเอง
แต่ทำไม Apple ถึงบอกว่าจะให้ DHL มารับวันนี้ แต่ฝ่ายDHLไม่ได้รับเรื่อง
ทั้งๆที่ขอเลขReturnเราทุกรอบ ก็ไม่ได้บอกอะไรเรา หรือว่าเราฟังมาผิด
แต่เราก็ได้เมลจาก Apple แล้วนะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
คงต้องรอพรุ่งนี้ รีบโทรเช็คที่หอพัก โทรถาม Apple อีกที
มีใครเคยเจอคล้ายๆเราบ้างมั้ยคะ