iPhone 5 // ส่งเคลม DHL จะมารับต้องทำยังไงบ้าง ?

Update จากกระทู้ "สั่ง iPhone 5 จาก Apple online ได้ของแล้วแต่...เขย่ามีเสียง ทำไงดี" สรุปได้ว่า App Store เคลมสินค้าให้ครับ

ใครพอจะทราบบ้างไม๊ครับว่า เวลาเคลมนี้เขามีขั้นตอนและวิธีการทำอย่างไรบ้าง ???

ตอนนี้ผมมีหมายเลย Return number จากทาง App Store ที่สิงค์โปร์แล้ว และทาง App Store แจ้งว่า DHL จะเข้ามารับสินค้าในวันที่ 30 นี้

ผต่ผมยังไม่เข้าใจว่าเมื่อ DHL มารับแล้ว ผมต้องทำอย่างไร ผมของสอบถามเป็นข้อๆ นะครับ

1. เลข Return number เอาไปใช้ตอนไหน

2. ผมต้องเตรียมอะไรให้ DHL บ้าง นอกจากตัวเครื่อง iPhone พร้อมอุปรกรณ์

3. เมื่อ DHL มารับของแล้ว เขาต้องให้เอกสารอะไรผมไว้บ้าง เพื่อเป็นการยืนยันว่าได้รับของแล้ว

4. ทาง App Store จะส่งของใหม่มาให้ผมเมื่อไหร่ แล้วผมจะทราบ Tracking Number ของ iPhone เครื่องใหม่ได้อย่างไร

5. ทั้งกระบวนการ ใช้ระยะเวลาประมาณกี่วันครับ นับตั้งแต่ DHL มารับของที่จะเคลมจากผม

ไม่ทราบว่าใครพอจะมีประสบการณ์ในการเคลม iPhone กับทาง App Store บ้างไม๊ครับ รบกวนมาแชร์ประสบการณ์ให้ด้วยครับ

ขอบคุณล่วงหน้ามากๆ เลยครับ

ลิงค์กระทู้แรก : http://pantip.com/topic/30080053

แก้ไข // เพิ่มลิงค์กระทู้แรกครับ