ปัญหา NOTE 4 และวิธีแก้ไข (รอคำตอบ)

โทรศัพท์      SAMSUNG GALAXY NOTE4
เครือข่าย      TRUE
พื้นที่       อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี

หลังจากการใช้งานสองอาทิตย์ผ่านมา
1. นอกจากปัญหาสัญญาณหายระดับชาติที่กำลังดราม่ากันครุกรุ่นอยู่ในขณะนี้ (ซึ่งผมก็โดนกะเค้าด้วย)
2. แถมยังมีปัญหาอื่นเหมือนกับอีกหลายๆเครื่องคือ เวลาโทรออก >>> ปลายทางรับสาย >>> แล้วเสียงเงียบหายไป ต้องติดต่อใหม่อย่างน้อยอีก 2-3 ครั้งกว่าจะได้คุย
3. แล้วยังแถมท้ายด้วยอีกปัญหาซึ่งผมชัดเจนว่าเป็นที่โทรศัพท์แน่นอนคือ เวลามีคนโทรเข้า เสียงคู่สนทนาจะเหมือนกับหุ่นยนต์ อารมเหมือนฟังเพลงออนไลน์ที่ BitRate ต่ำๆ

จึงขอสอบถามจากทาง SAMSUNG ด้วยเหตุผลดังนี้ครับ
1. ท่านสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่?? ไม่ต้องแนะนำให้ผมเปลี่ยนซิม ไปลองกับเครื่องอื่นนะครับ ผมลองทุกอย่างแล้วครับ ขนาดไปยืนริมทะเล คลื่นแร๊งงงแรงง ยังแก้ไม่ได้เลยครับ
2. หากท่านไม่สามารถแก้ไขได้ ท่านจะรับผิดชอบอย่างไรกับสินค้าที่มีปัญหานี้ครับ

อันนี้ท่านมีสิทธ์ที่จะไม่ตอบนะครับ เพราะผมถามด้วยอารมณ์ผสมเหตุผล
123456789 ผมเสียตังค์ 25,900 ในศูนย์ SAMSUNG ด้วยหวังว่า จะได้อุปกรณ์ที่ทันสมัย รองรับเทคโนโลยีใหม่ๆที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่กลับต้องมาปิดฟังค์ชั่นการใช้งานนั้น ด้วยคำแนะนำจากเพื่อนสมาชิกที่ประสบเคราะห์กรรมเดียวกัน โดยการปิดระบบ4G ที่ต้องจ่ายตังค์ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นของท่าน มาเพื่อทำมะเขืออะไรครับ

ปล. อย่างน้อย แบ็ตก็อึดดี อันนี้รักนะ