ขอความช่วยเหลือและรบกวนสอบถามคะ

เนื่องจากเราย้ายค่ายมาจากค่ายสีเขียว แล้วในวันนี้ค่ายสีเขียวได้ตัดสัญญาณเรียบร้อยแล้วค่ะ แต่สัญญาณยังไม่มา เราจึงได้โทรติดต่อไปที่ Callcenter ตั้งแต่ช่วงเช้า ประมาณ 8 โมง ก็ได้รับคำตอบว่าให้รอ เราก็รอจนกระทั้ง บ่าย 2 โมง เราก็โทรติดตามอีกครั้ง ทางเจเาหน้าที่ก็แจ้งว่าจะทำการรีเซตระบบให้เราใหม่ ให้เราเปิดและปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง เราก็ทำตาม แต่ผลปรากฏว่ายังใช้ไม่ได้ เราจึงโทรแจ้ง Callcenter อีกครั้ง เวลา บ่าย 3 โมงกว่า ๆ เจ้าหน้าที่ท่านนี้บริการดีมาก จนทำให้เราทราบว่า ที่เราไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากที่ Shop ที่ให้ซิมเรามา ลงทะเบียนเลขที่ซิม ไม่ตรงกับระบบ แล้วที่นี้ตอน 6 โมงเย็น เราโทรไป ที่ Callcenter อีกครั้งเพื่อติดตาม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เรื่องยังอยู่ในระหว่างการส่งเรื่องไป Shop ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องใช้เวลาประมาณ 24 ชม. ซึ่งเราก็จำเป็นต้องใช้งานโทรศัพท์นะค่ะ เราจึงอยากขอความช่วยเหลือ ให้ช่วยเร่งและติดตามผลให้เราด้วยคะ และเราอยากได้เบอร์โทรศัพท์ของ Shop true ที่เซ็นทรัลชลบุรีด้วยค่ะ เนื่องจากว่า เบอร์ที่แจ้งไว้ในระบบไม่สามารถ ติดต่อได้ค่ะ ขอบคุณมากค่ะ