true callcenter

ใช้บริการ true center รอสาย 48 นาที เพื่อสอบถามเรื่องยอกเลิกบริการ one number truemove h ต้องใช้เบอร์ทรู business โทรไปถึงมีผู้รับสาย พอโทรไปครั้งแรกเจ้าหน้าที่แจ้งว่าคนละส่วนงานกัน (แต่ไม่คิดหาวิธีช่วยเหลือลูกค้า) โทรไปรอบสองเจ้าหน้าที่ประสานงานดี (เบอร์ business) หลังจากนั้นอีก 1 วันมีเจ้าหน้าที่ call center โทรกลับมาจะลดยอดค่าบริการ 199 ที่เรียกเก็บให้แต่ให้ไปทำการยกเลิกที่ shop อย่างเป็นทางการยกเลิกผ่าน call center ไม่ได้ ซึ่งเพิ่มความยากในการยกเลิกไปอีกระดับ แต่ไม่ได้รับความขอโทษในก่อนหน้าที่ให้รอสายนานถึง 48 นาที