ลูกสาวหายค่ะ

ไฟดับ แล้วพอไฟมาดันมาไม่ครบเฟส เคยแจ้งไปที่แพหลายครี้งแล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาติดตามเลย แอพมีไว้ทำไมก่อนแจ้งเหมือนไม่แจ้งสุดท้ายก็ต้องโทรไปถามเรื่อวเองอยู่ดี

เพราะจะลองใช้ เห็นมีแต่แจ้งงเรื่องสาธารณชำรุด ไม่ค่อยเห็นเรื่องนี้ เลยสงสัยว่าแจ้งได้ไหมคะ

ติดต่อ ais ยากมาก โทรเป็น 10 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ ดีแทคก็ว่ายากแล้ว พอมาเจอ AIS ยากพอๆๆกัน ลูกค้าต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่นะค่ะ เค้าถึงได้โทรเข้า คลอเซ็นเตอร์ ถ้าเค้าไม่ต้องการคุย เค้าไม่โ

ติดต่อโทรหา True Call Center ติดต่อยากมาก เป็นเกือบชม ค่าโทรศัพท์หมดแล้วหมดอี๊กก ก็ยังไม่มีคนรับ ใครพอจะมีช่องทางติตด่อบ้าง เวลามีปัยหาติดต่อยากๆๆ แต่เวลาจะให้จ่ายเนี่ยแถบจะจิกๆๆๆๆๆๆ เป็นไก่เลยแม่

เราเติมเงินมือถือของเครือข่ายทรูเข้าไปเป็นจำนวน 10 บาท แต่เงินไม่เข้า คาดว่าจะโดนหักไปเพราะก่อนหน้านี้ (ตอนที่ยังไม่ได้เติมเงินและมีเงินในซิมไม่ถึงบาท) ได้รับ SMS ส่งแปลกส่งเข้ามาบอกว่าขอบคุณที่สมัครใ

มีเรื่องร้อนใจอยากจะติดต่อพนักงาน ก็ให้คุยแต่กับแองจี้ ทั้งๆ ที่สะดวกรอคุย แต่ก็วางสายทิ้ง แบบนี้ลูกค้าต้องการคำแนะนำ จะปรึกษาใครได้ ระบบอัตโนมัติไม่ได้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานเลย

อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคค่ะว่าถ้าเราร้องเรียนไปนานมั้ยกว่าที่จะได้รับการตอบกลับ

บริการทรู แค่เช็คยอดยืม ยังไม่ใส่แจ้งจำนวนโอนยอดมาเหมือนเป็นการยัดเยียด ค่ายืมให้ลูกค้าเลยค่ะ แล้วติดต่อคอลเซนเตอร์ยากมาก

คือเราค้างบิลรายเดือนดีแทค แล้วมีจดหมายจากบริษัทกฎหมายส่งมา ยอดรายเดือนเราประมาณ 2900 แต่ในบิลของบริษัทกฎหมาย มีค่าเบี้ยปรับ+ค่าทวงถาม รวมแล้วประมาณ 3100 ซึ่งในจดหมายมี Qr Code ให้แสกน จะเป็นการจ่ายทั