ทำไม AIS ติดต่อพนักงานยากจัง

มีเรื่องร้อนใจอยากจะติดต่อพนักงาน ก็ให้คุยแต่กับแองจี้ ทั้งๆ ที่สะดวกรอคุย แต่ก็วางสายทิ้ง แบบนี้ลูกค้าต้องการคำแนะนำ จะปรึกษาใครได้ ระบบอัตโนมัติไม่ได้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานเลย